理解产品经理职位

产品经理真正的样子。。。。

别看同样叫“经理”,但实质上......产品经理并不是管着谁,除了产品部门的新人助理什么的,并没有谁是归你管的。而且,产品经理产品专员其实是一码事,只是在不同公司的叫法不一样罢了。也有公司用来区分产品部门内的职位等级(比如工作了三年的产品经理和工作一年的产品专员,差在经验上)。也就是,要做好心理准备,实际上,在有些公司,产品经理可能就是一个“光杆司令”,整个产品部门可能就你一个“产品经理”,手下可能一个“小弟”都没有。那么也就是说:产品经理是协调研发部门的开发大佬们和设计人员(UI设计、交互设计小姐姐们)、运营、营销和客户的。

产品团队架构

产品岗一般会分为“产品”“运营”,工作的重点不同。在一些大厂,这是两个部门。产品产品专员主要负责一款产品从0到1的设计,跟进产品研发进度,协调各部门沟通,保证每个参与的人员对产品的理解是一致的。整合公司的各种资源,保证资源最大利用率。监测产品上线后的数据,分析竞品资料,不断优化自己的产品。

同程序员不一样,产品经理主要是同人打交道,要组织处理好很多复杂的关系和工作。良好的沟通能力、组织协调能力、资源运用能力、推动和协调各部门的合作和有序进展,是一个产品经理需要具备的综合能力。所以做好产品经理并不是一件容易的事情,很多方面的素质培养是必不可少的。产品经理要协调好各种关系,包括研发测试文档市场销售等部门的人,在保证品质的情况下如期的推出产品。

产品岗主要包含三个级别职位:产品专员,产品经理,产品总监。

产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。产品运营主要包含三个级别职位:产品运营专员,产品运营经理,产品运营总监。

  • 产品研发期——产品上线前:首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。

  • 产品种子期——产品内测期:在这个阶段,产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈,和产品策划一起分析讨论进行产品优化

  • 产品成长期——产品爆发期:产品要爆发,活动策划是必不可少的一部分。 [1] 

  • 产品成熟期:稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。 [1] 

  • 产品衰退期:这个阶段,用户的流失加剧,用户活跃度也明显下滑,营收贡献也急剧下降。公司策略方面:技术的支持减少,新产品开始推出。

产品经理参与的工作流程

产品经理设计网站或移动端产品的工作流程一般有两种:一种是竞标后设计客户所需的产品;另一种是设计自己公司的产品,流程有所不同。

一、简单来说,一般做其他公司项目的流程如下:

二、一般做自己公司项目的流程如下:

1.在提出方案和设计产品前,需要查询大量的资料,要明确用户痛点、分析主要风险、竞争分析、竞品分析......确定一系列的需求后,才能着手开始设计。提供设计原型、需求文档。

2.从立项开始到交付产品,产品经理需要跟进进度,及时调整方案,整合资源,协调各部门......贯穿整个过程。

3.在产品已经落地后,产品经理还要检测产品上线后的各项数据,不断优化产品。

 

团队职责

一个优秀的产品经理是每个产品牵头人,在市场营销部,对某个产品在集团内的盈亏负责,并为这个产品的运作去协调所有的人,并充分地协调这个产品的所有运作环节和经营活动。一般来说,产品经理是负责并保证高质量的产品按时完成和发布的专职管理人员。他的任务包括倾听用户需求;负责产品功能的定义、规划和设计;做各种复杂决策,保证团队顺利开展工作及跟踪程序错误等,总之,产品经理全权负责产品的最终完成。另外,产品经理还要认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料,并进行需求分析竞品分析以及研究产品的发展趋势等。

写在最后

产品经理是整个研发团队的纽带、润滑油。团队氛围靠我们维护、产品进度靠我们掌控、产品实现问题需要我们考量后做决策(改需求)......听着都挺高大上,但是当研发实现出现问题时,可能会怪你设计的不合理;当你追求用户体验时,UI可能怪你龟毛;当因为不可控因素导致产品研发进度慢的时候,要靠我们厚着脸皮催各个大神;当甲方爸爸改需求时,靠我们从中间调节,因为搞不好甲方爸爸后提出的需求与已经研发了一半的项目冲突,可能导致项目推到重来,这个时候就要我们紧急开会讨论方案,降低最小损失。。。甚至要靠三寸不烂之舌说服甲方爸爸,因为很多非刚需的要求都是他们的灵光一闪。。。。。。所以,真的有时候,很心酸的。网上还盛传各种程序员和产品经理的“大战”。其实......各有苦衷,多多互相体谅吧,我们和程序大佬们并不是站在对立面,而是互相协才能推出好产品。好的产品经理,最重要的沟通能力和个人魅力就在这个时候提现了重大作用。感谢我是个妹子,感谢各位程序大佬对我的照顾。需要学习的还有很多,尽自己最大的努力找好用户体验和研发难度的平衡点。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!

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