文 | 公关之家 作者:发条褐
引言:这个世界唯一不变的,就是改变本身。
信息爆炸时代,自媒体泛滥时代,一切东西都会被社交媒体这个滤镜放大,新时代来临,传统公关应该如何实现转型、遭遇中年危机的公关行业如何走出困境呢?
传统公关没落:当 Public Ralations变成Public Engagement
如何定义“当代公关”?
公关的核心没有变,那就是建立和维护企业的声誉,在核心没变的前提下,传统公关和当代公关的区别就在于手法的变化。
传统公关主要是指通过传统媒体传播的公共关系,无论是做广告还是做公关,搞好媒体关系还是处理好危机公关都是建立在这些媒体之上的。
在移动互联网时代,广大网络疆域催生出本领多多的网友,从一次次的饭圈偶像出道,粉丝群体的公关意识觉醒令专业人员感到力不从心,从而导致媒体和公关的紧密关系被削弱了,媒体渠道更加透明化,公关在媒体中的地位开始降低。
随着互联网时代的来临,信息爆炸时代也随之来临。信息碎片时代的新媒体舆论环境使得每个人不再只是单纯地接受信息,普通大众也可以开始为自己发声和反馈了。与此同时,一大批优秀的媒体人横空出世,传统媒体的思路此时变得落伍,专业性的长篇大论没有人看,人们只关注有趣好玩的新闻。
在当前媒体环境和舆论环境多变的情况下,公众对社会事件、观点认知存在着巨人人皆媒体的时代,个人言论的发挥得到了极大程度上的平权,“舆论自由”过度放纵的下场就是言论不受控制,谣言可以通过网络发声“口口相传”,舆论持续发酵,变得不受控制。
再加上移动互联网时代,网络分发渠道的多样化,公关很难把触角延伸至精