用户需求调研的6大注意事项

        1、调研目标要清晰具体

        调研目标需明确、清晰、具体，只有这样，才能确保在样本选择和问卷设置时，具有明确的目标性和针对性。

        2、调研用户精细化梳理

        由于用户间存在个体差异，如果只是随机选取部分用户作为调研样本的话，那么调研结果误差较大。因此我们需要对目标用户群做精细化梳理：

        （1 对真实目标用户进行筛选，并测算真实用户与样本用户比例。不同用户群分开确认真实用户与样本用户比例。根据访谈结果，完善用户画像，用户产品需求梳理和评估。

用户需求调研的6大注意事项

​         （2 按照之前的分群，在各数据平台寻找不同群的用户总量，总量乘以获得的真实用户比例，就是该用户群的目标用户规模，将所有用户群的目标用户规模相加即为整体目标用户群规模。        

        3、调研时营造轻松自然的氛围

        调研对象在情绪紧张或者有戒备心理的情况下，反馈的信息不够真实。因此调研时，不能让调研对象感觉较大的压力，需要营造轻松自然的氛围。

        因此需要调研人员提前做好调研准备，避免不断翻看调研文件和提问过于直白，尽量不使用录音笔和相机等，言谈举止大方，态度真诚。

        4、调研问题设置目的性

        每个调研问题设置都需要有一定的目的性，这样最终才能获得有效的结论，才能够指导后续的产品行为。

用户需求调研的6大注意事项

        5、严禁诱导用户

        需要特别注意，严禁诱导式的提问。因为这样导致的调研结果不可信。因此在设置问题时，需要注意不能带有主观暗示。如果是访谈，调研人员应少说多听，避免自己观点影响调研对象。

用户需求调研的6大注意事项

​        6、尊重用户隐私

        调研时，在获取用户个人信息时，需注意防止让用户产生反感，尽量不要求用户提供敏感个人信息，如家庭住址、身份证号等。另外，在调研时，小礼物的赠送让调研过程事半功倍。

另外，为了提高用户需求分析质量，尽早发现需求缺陷，CoCode特开发了需求分析工具，使用AI，通过需求测试和一致性检测，能够在几分钟内快速分析用户需求缺陷，如歧义、重复、遗漏、不一致和复杂性等问题，精准锁定需求问题，从而更高效地修改缺陷，提高用户需求质量。

CoCode需求分析工具 快速锁定需求缺陷

​        需求分析工具使用AI，自动生成UML用例图和测试用例，为设计和估算提供基础；使用快速功能点估算方法，通过调整功能点数和调整因子，自动估算项目规模、工作量和产品报价，有利于项目快速精准估算，需求分析工具能够节省15-25%的开发成本。

CoCode需求分析工具  自动估算项目规模和项目报价

​        目前CoCode发布四大开发工具：Co-Project智能项目管理工具、需求分析工具、评审分析工具、故事点估算工具。项目管理平台发布4大版本，30天免费试用。CMMI落地工具上线，全面支持CMMI3-5级高效落地。