在行业会展中搭建展台,招揽客户驻足并了解公司与产品,是很多企业销售线索的重要来源。
而如今随着展会、展台的投入成本日益增高,如何提高参加展会的投资回报率,也成为B2B公司愈加重视的一个问题。
一、所遇挑战
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如何衡量一场展会的效果产出?
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如何提高品牌参展的投资转化率?
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参展之后,耗费人力跟进、但还是无法避免引进的潜客大量流失?
二、解决方案
1、为每个新Leads打上标签,让展会成果有迹可循
如今,品牌将官方微信的粉丝数作为参展效果的评估数据之一。茧数SCRM按照不同渠道、不同会展、不同销售代表,为客户A设置对应的二维码,扫描不同二维码关注微信公众号的粉丝都被打上对应标签。从而,品牌方可以对粉丝的来源和身份属性一目了然。
此外,用户与品牌微信互动过程中的更多信息,也以标签信息自动完善至用户信息库。茧数SCRM能够根据粉丝在公众号内的行动轨迹为其打分,供品牌方参考判断粉丝的所属状态:“目标客户”、“潜在客户”或其他。品牌方从而能够进一步明确展会吸收潜客的效果、以及后续跟进状态。
2、在线客服系统,让微信粉丝留存率提升80%
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