如何解决 iTunes 备份会话失败问题？ - 6 个解决方案

备份 iPhone 数据是防止数据丢失的重要步骤。尽管 Apple 提供了 iCloud 和 iTunes 来备份 iPhone，但 iTunes 是用户最常用的方式，因为 iCloud 仅提供 5 GB 的免费存储空间，这还不够。然而，当使用 iTunes 备份 iPhone 时，很多人会收到“iTunes 备份会话失败”的通知。为什么 iTunes 一直提示备份会话失败？如何修复 iTunes 备份会话失败错误？这篇文章有你想知道的一切。
 

第 1 部分. 为什么 iTunes 上的备份会话失败？

如果您遇到 iTunes 由于备份会话失败而无法备份的情况，为了成功解决此问题，您需要做的第一件事就是找到背后可能的原因。我们发现可能的原因如下：

• 计算机或 iPhone 发生临时故障或错误。
• 过时的 iTunes 版本或损坏的 iTunes 安装文件。
• 某些防病毒程序可能会阻止 iTunes 正常运行。
• 过多的旧备份文件或命名不正确的文件。
• iPhone 或电脑上的存储空间不足。

第 2 部分：如何修复 iTunes 备份会话失败问题

在我们了解了此错误的可能原因之后，我们现在就解决此问题。您可以尝试以下五种修复方法。如果其中一个不起作用，请跳至下一个。

修复 1. 重新启动计算机和 iPhone

首先，重新启动电脑和 iPhone 通常是建议解决临时故障或错误的第一个故障排除步骤。这是一种清除可能导致故障的临时软件问题的简单方法，并且通常可以恢复正常功能，包括备份过程。

重新启动 iPhone：

1. 同时按住“电源”和“音量”按钮，直到屏幕上出现滑块。
2. 滑动开关以关闭设备电源。
3. 短暂暂停后，再次按住“电源”按钮以重新打开设备。

重新启动 Windows 计算机：

1. 按“Windows”按钮，然后按“电源”按钮。
2. 选择“重新启动”以启动重置 PC 的过程。

重新启动 Mac 计算机：

1. 从“Apple”菜单中选择“重新启动”。
2. 最后，再次单击“重新启动”以确认操作。

修复 2. 更新或重新安装 iTunes

如果第一次修复失败，问题可能出在您的 iTunes 上。您的 iTunes 太旧，无法备份。要解决此问题，您可以尝试将 iTunes 更新到最新版本 或完全卸载它，然后重新安装 iTunes。要更新 iTunes，请按照以下步骤操作：

1. 启动 iTunes 并从 iTunes 窗口的顶部菜单中选择“帮助”。然后，单击“检查更新”。
2. 这将提示 Apple 软件更新窗口出现。检查是否有任何可用的更新。如果找到较新版本的 iTunes，请单击“下载 iTunes”以启动更新过程。

修复 3. 重置锁定文件夹

iTunes 上备份会话失败的另一个原因是 iTunes 无法从您的计算机获取权限。重置锁定文件夹可以解决您的问题。此文件夹用于存储设备中的证书，以便 iTunes 读取您的 iPhone。操作方法如下：

对于 Windows：

1. 关闭 iTunes 应用程序并断开 iPhone 与 PC 的连接。
2. 启动文件资源管理器并在搜索栏中输入“C:\ProgramData\Apple\Lockdown”。
3. 现在，继续删除“Lockdown”文件夹中的所有文件。
4. 之后，重新启动 iTunes，将 iPhone 重新连接到 PC，并尝试再次为文件创建备份。

对于 Mac：

1. 关闭 iTunes 并断开 iPhone 与 Mac 的连接。
2. 打开 Finder 并选择“前往”>“前往文件夹”。输入“/private/var/db/lockdown/”并按“Enter”。
3. 删除 Lockdown 文件夹中的所有文件，并尝试再次通过 iTunes 备份数据。

修复 4. 禁用防病毒程序

在某些情况下，计算机上的防病毒程序可能会错误地将 iTunes 备份文件识别为威胁并阻止创建它们。这可能会导致备份会话失败。为了解决这个问题，我们可以尝试在备份过程中暂时禁用防病毒程序，然后再继续进行备份操作。

第 3 部分：将 iOS 设备备份到计算机的最佳 iTunes 替代方案

您可以使用我们上面提到的方法来解决这个问题。当然，您也可以使用其他 iPhone 备份软件 代替 iTunes 将 iPhone 备份到电脑上。尽管有大量备份工具可供选择，但 Coolmuster iOS Assistant 是最受欢迎且最有效的一种。支持一键备份整个 iPhone 或选择性备份 iPhone。此外，您还可以使用此软件传输、恢复和管理您的 iPhone。
适用于iPhone / iPad / iPod的强大数据管理器Coolmuster iOS Assistant 是一款多合一软件，可通过三种方式备份 iOS 设备，并在计算机上自由管理iPhone / iPad / iPod设备。https://www.coolmuster.cn/ios-assistant.html

Coolmuster iOS Assistant 的亮点：

• 一键备份和恢复 iPhone / iPad / iPod。
• 在 iOS 设备和计算机之间传输文件。
• 支持传输联系人、消息、照片、音乐等。
• 直接从您的计算机管理 iTunes 备份文件和 iOS 数据。
• 兼容几乎所有代的 iPhone、iPad 和 iPod 型号，包括最新的 iPhone 15/15 Pro。
  

以下是使用 iOS 助手将 iPhone 备份到电脑的具体步骤：

1. 在您的计算机上下载、安装并启动该程序。使用 USB 数据线将 iPhone 连接到电脑。出现提示时，点击 iPhone 上的“信任”，然后点击计算机上的“继续”。
2. 一旦程序成功检测到您的 iPhone，该界面将出现在您的屏幕上。
3. 要创建 iPhone 的完整备份，请导航至“超级工具包”部分并选择“iTunes 备份和恢复”选项卡。单击“备份”，从下拉菜单中选择您的设备，然后单击“浏览”按钮选择存储备份文件的位置。最后，单击“确定”启动备份过程。
4. 如果您希望有选择地备份 iPhone 数据，请导航至“我的设备”部分。从左侧面板中，单击特定数据类型。预览并选择您想要从 iPhone 传输到计算机的项目。然后，单击“导出”按钮开始传输过程。

结论

当您收到“iTunes 备份会话失败”的通知时，您无需担心。您可以使用我们在第 2 部分中列出的修复程序来解决此问题。如果基本修复失败，您可以使用专业工具 - iTunes Repair 来执行此操作而不会丢失数据。更重要的是，您甚至可以使用最好的 iTunes 替代方案 - Coolmuster iOS Assistant 将您的 iPhone 备份到计算机上，而不会遇到此问题。