自动化不仅可以节省大量时间,还可以节省公司资金,目前企业都在大力推动业务流程自动化。诸如应付帐款自动化之类的事情使业务流程更快,更准确,更安全。但有时,公司在尝试实现自动化时遇到障碍。
如果要使用自动化软件,则需要一种方法来捕获数据并将其输入到自动化系统中。但是一些企业正在使用与标准API或SFTP批处理条目不兼容的系统。基本上,系统无法自动输入,传输和管理数据的软件进行通信。这迫使您要么使用手动数据输入,要么彻底检查系统。
不过有一个解决方案。一种不需要员工花费数小时手动输入数据或完全改变您的业务流程工作方式的方法。可以创建一个软件“机器人”来输入数据。它介于手动和自动数据输入之间。该机器人将没有手动输入数据,而是会“手动”将数据输入您的ERP系统。这样的机器人被称为机器人流程自动化 (RPA机器人)。
什么是RPA机器人?
RPA机器人是一种软件,它模仿人类在流程中执行任务的活动。它可以比人类更快,更准确,更孜孜不倦地完成重复性工作,使他们能够执行需要人类力量的其他任务,例如情商,推理,判断以及与客户的互动。
企业选择弘玑RPA机器人九大理由
1)更准确的数据输入
RPA机器人数据输入比手动数据输入更准确。软件机器人不容易出现人为错误,也不会感到疲倦或分心。没有错别字,没有在错误的字段中输入任何内容。准确的准确度取决于机器人软件使用的光学字符识别(OCR)。除了文档上的内容外,RPA机器人系统实际上还记录了文档的所有内容,包括有关何时接收,如何提交,公司内部的人等的元数据。
2)无停机时间
RPA机器人机器人可以全年24小时无休,RPA机器人不休假,不睡觉,不需要病假,也从来没有过“情绪低落的”一天。员工需要这些东西是完全可以理解的。漫游器有助于确保有时间让他们享受假期,获得充足的睡眠,照顾好自己的健康,而不是为争分夺秒地争分夺秒地工作。
3)提高生产力
RPA机器人可以全天候输入数据,而不会暂停修复错误,这一事实意味着RPA机器人所完成的工作比人工完成相同工作的人要多。通常,数据输入漫游器可以完成4至8名普通员工的工作。而且,如果内部员工在开始使用漫游器之前正在处理数据输入,那么他们现在就有机会将精力集中在更具生产力的任务上。此外,以易于搜索的格式自动输入数据可以使员工更轻松地使用信息,从而提高工作效率。
4)快速实施
快速启动和运行数据输入机器人。当然,实施新的RPA机器人软件系统比培训新人要快得多。您可以在短短几天内启动并运行数据输入软件机器人。相反,如果您想雇用新的员工,则需要花一些时间对简历进行分类,进行面试,完成招聘流程,然后在最终找到某人后对其进行培训。
5)易于扩展
如果您的机器人工艺自动化工作量太大,无法解决,那么这里有一个简单的解决方案。只需添加额外的机器人即可。这比雇用和培训新员工进行数据输入任务要容易得多。RPA机器人创建的系统非常易于随着您不断发展的业务扩展。您只需与软件提供商联系,让他们知道您需要什么,他们就会进行设置。
6)没有培训时间
如果您的流程发生变化,并且机器人需要学习新知识,则可以将它们替换为新的机器人,也可以更改其编程。这比培训员工的新任务要快得多。这也将为您节省现有员工花时间从其他任务上培训新员工的金钱。
7)他们永远不会放弃
借助RPA机器人,不必担心员工辞职或处理离职问题。机器人并不在乎他们的工作有多努力,工作是否快乐,或者有多少重复性的工作被卡住。他们从不退休,也没有决定现在该转移到另一份工作了。简而言之,机器人程序意味着公司不必担心再为数据输入而雇用和培训新员工。
8)加强安全性
当员工输入数据时,总会有一定的风险。虽然大多数时候我们认为员工会对公司的机密保密,但是现实中大多数欺诈行为都是在内部发生的。即使是可以信任员工,让他们输入敏感数据仍然是隐私问题。而“僵尸程序”不了解所使用数据的重要性或含义,从而保护了供应商和客户的隐私。另外,机器人无需像人类一样保存/存储密码,因此密码泄露的风险较小。
9)最少的IT资源
维护软件漫游器需要最少的IT资源。在某些情况下,IT根本不需要参与。RPA机器人系统将由软件提供商管理。他们负责维护,更新等。这减轻了IT负担并节省了公司的资金。