《国资报告》专访高煜光 | 国企数字化转型如何拥抱超自动化？

数字化转型是时代变革和大势所趋，自动化和智能化已成为数字经济发展的新引擎。国有企业作为国民经济的中坚力量，率先以先进的数字技术赋能产业转型升级，成为这场数字化改革创新的主力军和先行者。

近日，由国务院国资委主管、国资委新闻中心和中国经济出版社联合主办的《国资报告》对超自动化领军企业弘玑Cyclone创始人高煜光进行了特别专访，围绕国有企业数字化转型代表性案例，重点解读数字中国战略下的国有企业数字化转型之道。

以下为《国资报告》专访原文：

超自动化是国际权威咨询机构 Gartner 在《2020 年十大战略技术趋势》报告中首次提出的概念。根据业界定义，超自动化是一种技术合集，包括机器人流程自动化（RPA）、低代码开发、流程挖掘、任务挖掘等诸多创新人工智能技术。

上海弘玑信息技术有限公司（以下简称弘玑）成立于2015年，是全球超自动化的领先企业，已为国家电网、中海油等国内外上千家客户提供自主研发的超自动化平台及数字化转型解决方案，覆盖金融、能源、电商、零售、医疗、政务、制造业等多个领域。

对于正走在数字化转型“必由之路”的国企央企而言，超自动化具有怎样的意义，能产生哪些价值？近日，《国资报告》记者就相关问题对上海弘玑信息技术有限公司创始人兼CEO高煜光进行了专访。

超自动化是数字经济发展的必然趋势

《国资报告》：请问在当今数字化转型的大潮之下，超自动化扮演怎样的角色？

高煜光：超自动化之所以这两年在国内外都比较受推崇，我认为是数字经济进入到新发展阶段的必然趋势。

数字化转型作为数字经济的“必答题”，现在逐渐进入深水区。原来的技术和信息化手段，已经没有办法支撑数字化转型继续快速发展。超自动化则能够从解决单点问题，到解决工作流的问题，再到解决整个数字化组织的问题。所以超自动化不只是一个概念，而是通过把多种技术和产品进行组合，让企业实现了数字化的闭环。

那么，超自动化能解决什么问题？信息化时代，很多信息系统的建设已经很完善，从传统的企业资源计划（ERP）到客户关系管理系统（CRM），以及人力资源系统、财务系统等等。但信息化时