无论大小,不同大小,不同的企业都希望提高服务质量或降低成本,但又不改变现有流程。这是机器人过程自动化的帮助。
RPA就是培训软件机器人以执行新的迭代任务,而无需更改所涉及的系统。它模拟了登录应用程序,输入大量数据,发送电子邮件和执行其他重复性任务的人工工作。假设情况发生,机器人正坐在计算机前,观察您正在执行的任务,可以对其进行快速培训,并且可以按原样进行操作,而无需您进行任何手动干预。那不是很神奇吗?
RPA不需要任何形式的物理机器人。它通过以类似于人的方式与应用程序交互来模仿人的工作。它还允许解释现有应用程序,激活响应,控制数据以及与其他数字系统进行通信。可以通过机器学习和人工智能来增强RPA解决方案。
它满足不同领域的需求:
在人力资源中,RPA可用于新员工入职手续,薪资流程,并节省大量手动完成的文档工作。
在保险业中,它可用于保费信息,索赔处理和清算。
在旅游行业中,RPA可用于机票预订,乘客详细信息和会计等
在财务中,RPA可以在应付帐款中使用,即可以使用BPM简化供应商发票的接收,并根据预定义的规则将发票自动分配给工人。
在物流领域,RPA公司通过收集有关业务模式和内部运作的信息来揭示潜在的中断和瓶颈,从而为分析和人工智能做出了贡献。这些见解可用于改善和优化供应链的特定领域。
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