弘玑Cyclone RPA提升江苏农信经营管理能力

江苏省农村信用社联合社（以下简称“江苏农信”）是经江苏省政府同意，并经中国人民银行批准设立的具有独立企业法人资格的地方性金融机构，成立于2001年的江苏农信在省政府领导下，负责行使对全省农村商业银行的指导、协调、服务和管理职能。

江苏农信在全国率先组建首家农商行，率先完成全省农商行改制工作，目前有6家农商行在国内主板或中小板上市，是A股上市农商行最多的省份，成为拥有地方金融资源主要份额、支持地方经济发展主要渠道、服务惠及社区主要人口的农村金融主力军。

近年来，江苏农信互金平台、收单业务、快捷支付等业务取得较快发展，并已建立收单商户巡检及全网收单风控系统，但目前在互金平台的经营管理过程中，后端支持不足的问题逐渐凸显，深刻影响着互联网金融业务客户和商户的交易体验。

此次江苏农信与弘玑 Cyclone 携手，共同创建机器人流程自动化平台，对业务规则固定、交易频繁的操作流程，通过流程机器人提供的技术能力实现互金平台经营管理能力提升，帮助农商行快速、高效解决上述商户管理、平台信息更新等问题。

业务痛点

江苏省农村信用社联合社经营类商户、商品超过120万，针对商户、商品的合规检查、平台信息发布等工作成为互金平台业务管理的重要工作之一，这些工作涉及互金平台、融合支付系统以及“E路有我”等多个平台或系统，存在大量的跨系统操作及数据处理，目前通过人工的方式难以保证信息发布和风险管理及时性和完整性，对于已经发现的风险也缺乏预警和跟踪机制。

如商户及商品定时自动巡检、商户交易风险识别预警及跟踪等业务场景，这些业务要求员工定期在互金平台及融合支付系统、商户巡检风险明细数据表中进行数据查询、分析与追踪，检查是否存在不合规范的商户或商品等异常数据，并要求生成报告便于后续管理人员进行信息维护及处理