RPA在制造业价值链中，作用几何？

近年，制造企业使用RPA的场景正在逐渐增多。

根据全球灯塔工厂网络（麦肯锡和世界经济论坛）的一份报告，早期采用RPA和AI等技术的制造商报告称，他们的产品上市时间加快了30-90%，工厂产量增加高达200%。与大众的理解相反，RPA机器人可以部署在每个业务部门，包括客户服务、销售、财务和研发。

随着人口红利的消失，劳动力成本的提升，传统制造业的数字化、自动化转型势在必行，而RPA的出现恰恰为制造业的转型升级提供了新的思路。

在过去十年中，AI和自动化被用于面向消费者的产品。例如，Netflix使用AI预测消费者的内容偏好，亚马逊使用AI来更好地理解搜索查询，Uber则使用AI管理骑手和司机的物流。

过去五年，RPA+AI模式越来越多的在工业企业中实施。Gartner的预测表明，到2022年，90%的大型企业将部署某种形式的RPA，其中80%的企业将引入AI。

毫无疑问，RPA、高级分析和AI将继续改变制造业。

一、制造业的痛点在哪里？</