《经济日报》点赞RPA领军企业弘玑，助力金融机构数字化转型

银行业数字化转型是近年来推动金融高质量发展的重点工作。在数字化转型过程中，RPA领军企业弘玑 Cyclone频频受到业界关注。7月11日，《经济日报》刊文“弘玑助力农商行数字化布局”，指出当前数字经济蓬勃发展，金融机构线上化业务借助弘玑RPA（机器人流程自动化）技术优势，积极进行数字化转型，全面增强了中后台业务的自动化、流程化、专业化管理水平，各项业务效率和准确率实现大幅提升。

在今年中国银保监会印发的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》中提到，银行保险机构要加强自身科技能力建设。一是加大数据中心基础设施弹性供给，提高基础设施资源弹性和持续供给能力，推进数据中心绿色转型。二是提高科技架构支撑能力，推进传统架构向分布式架构转型，加快技术服务能力建设，推进创新技术的前台应用。

在具体落实的过程中，各金融机构积极拥抱创新技术，推进自身数字化转型进程。比如，张家港农村商业银行多个部门业务涉及跨系统业务操作，数据量大且要求上报及时、准确度高，而人工处理耗时费力易出错，进而导致整体时效性和质量不够。弘玑Cyclone RPA智能自动化平台成为了该行开启数字化转型的关键力量。

“具体而言，弘玑完成了张家港农村商业银行政银易企通上报、发票勾兑、理财资金归集、人行账户信息填报、零售业务考核报表等十多个业务流程的自动化，解决了运营管理部、零售部、计划财务部等多个部门日常工作的业务痛点。”弘玑创始人兼CEO高煜光表示。

以运营管理部的政银易企通上报工作为例，各分支行机构柜台人员在柜面系统进行账户办理时，账户基本信息会同步至账户管理系统，运营管理部业务人员进行信息校验后，在账户管理系统打包相关影印文件，手工启动机器人工作，自动完成相关账户资料的上传工作。

零售部理财资金归集工作，通过弘玑RPA的自动化处理，将耗时直接从人工30分钟缩减至3分钟，既保证了数据上报的及时性、准确性，又大大节省人力时间成本。在弘玑Cyclone RPA的技术支持下，张家港农村商业银行优化繁琐流程，提升业务效率，消除重复劳动，既节省人力时间成本，又进一步实现了业务的良性发展、服务网络的延伸和经营管理水平的提高。

国际知名调研机构报告显示，超自动化是“未来工作”的基础，正快速从企业机构的可选项转变成生存的必要条件。实践表明，RPA、低代码开发、AI以及其他超自动化技术已成为构建和解决关键业务需求的必备要素。而以RPA为代表的超自动化技术可以帮助企业、金融机构突破行业、体量与职能的限制。下一步，作为RPA行业的领军者弘玑将继续运用强大的引擎能力、智能捕获能力、多维度机器人调度能力，建立平台与设备、系统、人之间的有机联系，助力农商行、城商行等各类银行完善金融科技生态系统，加速金融与科技的深度融合发展。

日前，弘玑企业级RPA产品已为国家电网、中国银行、中国邮储银行、南方航空、中国银联、沃尔沃等国内外上千家客户提供服务，覆盖泛金融、能源、电商、零售、医疗、政府、制造等多个领域。

2019年进入快速发展轨道以来，弘玑Cyclone在全球RPA的发展浪潮中迎来爆发式的增长，平均年增长率超400%，赢得了国际高度认可，同时入选Gartner魔力象限和Forrester Wave，成功带领中国RPA走出了国门，正式跻身全球一线阵营。

未来，弘玑将持续加深产品能力和技术实力，加强渠道建设与合作伙伴的生态合作，继续向全球战略布局迈进。