使用DBAIOps构建离线分析服务能力

如果你是一个DBA或者一个数据库服务厂商，你有一些分散在全国的用户，那么传统的服务方法需要你不停的到用户现场去做各种工作。比如巡检、故障分析、业务保障、节假日临检等工作。不停的在各个客户之间出差会让你精疲力尽。

有没有更轻松一点的方法来完成这些必须做，而且十分繁琐，效率不高的工作呢？D-SMART社区版就是一个很好的工具。我们可以让这些用户都安装一个D-SMART社区版，实现日常的数据采集和初步 分析预警。对于用户来说多了一个免费的监控工具。当用户的系统有问题的时候，D-SMART采集的历史数据将会为你破案提供丰富的数据。如果你不方便去现场分析，那么让用户通过HOLA导出数据，通过邮件或者微信发给你就可以了。你可以在远程导入离线数据，完成各种远程分析工作。这些工作当日也包含了巡检、审计等工作。

如上图所示，本地监控的d-smart lite就可以用D-SMART社区版充当。而D-SMART CENTER可以用D-SMART 社区版（按需采购增值包）、D-SMART标准版或者D-SMART企业版承担。

通过hola可以导入离线数据，在远程服务中心实现离线分析、诊断和巡检。当然如果你发现有些棘手问题无法解决的时候，你也可以把hola数据发送给社区，让社区的专家协助你做一些分析定位工作。你也可以按年度向社区购买一些专家服务，确保你的CASE可以以较高的优先级被社区专家响应。