如何寄送国际快递

有时候，我们需要向国外寄送快递，可以通过一些国际快递公司来完成。比如DHL，在全国各地设有服务点，可以通过官方微信号查询其相关的业务。

最近新冠病毒疫情蔓延全球，DHL有一个爱心防疫包的活动，如果直接寄送一些防疫物品，称重计费价格不菲。而通过爱心防疫包，价格是一口价的，较为便宜。（重量2kg以内，日本/澳大利亚 249元/票，美国/加拿大 269元/票，英国/德国 299元/票）。活动网站是：https://marketing.5idhl.com/overseasstudent2020/?tracking=

目前爱心防疫包只支持“自送至服务点”，不支持上门取件。

相关的防疫物资专线：400-810-8000，但是非常不容易打通，至少我没打通过。相关的微信人工也一直接不通在忙。DHL的客户服务热线： 95380，这个比较容易打通。但是爱心防疫包的相关问题他们可能不是全清楚。

官方的寄件流程如下：

1. 确认收件人地址
a. 通过各目的地国家页详情，了解目的地国家覆盖区域，如包含您所要发送的目的地城市/地区，则可正常投递；
b. 点击这里或通过 “DHL快递”官方微信-我要查询-收送范围频道，准确录入收件人地址信息，确认收件人地址位于DHL正常服务范围内。
2. 在线预约
我们首先需要通过DHL快递公众号下方菜单栏中的“我要发件”-“爱心防疫包”进入在线预约系统，预约一个合适的时间，一般工作时间是周一至周五，10:00-17:00，周六/日/节假日不营业。
3. 在线制单：
需用英文填写，可将制单链接分享给收件人，由收件人填写录入准确信息。
暂不接受未在线制单的客户办理业务。
因制单成功后需打印单据，推荐使用电脑登录EShip（网址eship.cndhl.com）系统制单并打印单据，节省现场等待时间，减少人员聚集，避免交叉感染。
Eship填单指南视频：https://v.qq.com/x/page/g094106uij1.html
Eship填单指南图示：http://cdn.ejing.cn/dhl/ShiYiTu.jpg

注意：值得一提的是，填单的第9点取件方式，可能遇到点击自送至服务点，但是却弹出不接受自送，自动跳到上门取件了，如图。这应该是网站的一个bug，不用理会，最后去现场寄件的时候还可以扫码填写让工作人员打印。


我这里直接就提交了。成功后如图，可以自行下载打印运单和发票。

这个上门取件预约成功后，很快就会有派送员打你电话，爱心防疫包相关的问题可以向派送员咨询（比客服半天找不到人靠谱多了）。然后再点击“去预约派送员取件”。

4. 准备材料

• 2kg以内（含包装箱重量）的寄送物品/本人身份证（或护照）/微信/支付宝付款准备。
• 签好的新冠疫情防控说明（即疫情承诺函）或个人健康码。
• 预约码及打印好的在线制单信息。
• 目的地国家所需的其他材料，请参考目的地国家要求，并自行打印。
• 疫情期间，为避免交叉感染，请佩戴口罩，自备圆珠笔或签字笔填写单据，配合测量体温，与服务人员间隔1米，感谢您的理解和配合。
  5. 投递
  前往就近的服务中心，配合工作人员，完成投递。

说实话，爱心防疫包这个活动的管理的很混乱。比如我本人上面搞了一大堆，实际操作起来根本不是那样。
接下来是我实际寄件过程：

1. 首先是预约，我预约成功了，得到了一个预约码，实际上根本没有用到，还是本人去服务点排队。不过预约起来也不麻烦，这个步骤还是做一下。
2. 然后是买防疫物品，这个我是办理的时候才注意到的一点。服务点寄件的时候发现需要先检验防疫物品是否能在他那里电脑上查验到。比如我买的口罩和另一个人买的其实看上去是完全一样的，但是我的批号和他不一样，我的就能通过，他的就不能通过。这其实是很无奈的，所以尽量买正规，好一点的产品。
3. 带好身份证，到了服务点，首先是排队，我去的服务点分成了两个队伍，一个队伍的工作人员负责查验防疫物品是否合格，然后工作人员查验合格会打印一张产品资格说明并给你一张“出口医疗物资声明模板”或“出口非医疗物资确认函”(或两张都给，看你具体寄件类别)。填写模板如下图。
4. 按模板填好之后，就可以到另一条队伍去排队了。另一条队伍一开始会检查你的填的医疗物资声明模板，如果在你已经在eship上在线制单好了并打印了运单出来就按如下图模板的红字填相关信息，如果你没有在线填单的话，就现场用微信扫码填一下（推荐这个现场填，首先现场填的那个问卷简化了很多，其次eship那个网页在线填单又复杂又可能有很多问题）。然后把身份证给工作人员复印，再在发票申明书上签字。
   
5. 最后，并把防疫物品用官方的快递袋装好，就成功把手续办好了。付费相应快递费用，付款后将受到一条短信，上面有电子收款单。电子收款单上有运单号，可以通过微信公众号查询相关的寄送状态。一般从中国寄到美国5个工作日内可能就到了。