002 电商数据分析项目(思路篇)

本文探讨了电商数据分析的常见思路,包括理解业务流程、建立指标体系和BI看板,用于监控业务、发现异常并提供解决方案。同时,分别从物流和运营部门的视角进行了深入分析,强调了物流的时效、妥投率和供应商评估,以及运营部门的三大影响板块。

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3.电商的数据分析思路

3.1 常见思路

  • 熟悉企业业务流程,设计指标体系,搭建BI看板,完成指标体系的落地,从而:

    • 完成业务流程监控,
    • 快速发现异常、定位异常,
    • 再结合实际业务情况,给出可实施的方案。
  • 物流部门的角度出发

    • 关键字:时效、妥投率、供应商评估
    • 关于企业物流方面,留在以后详述。
  • 运营部门的角度出发

    • 我们知道了运营部的最终目标——与企业保持一致

    • 本人从运营可以影响的角度出发拆分为3大板块

      • 模块 说明 注释
        找高价值用户
        找高贡献商品
        场景 找高转化路径、渠道
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