国标GB28181协议视频流媒体平台EasyGBS视频流集成后无法播放怎么排查原因（一）？

任何一项应用服务的启动到运行全过程都是环环相扣的，就如同一只精密的钟表，任何一个零件的运行失败都可能导致钟表的停止。

我们以前分析过TSINGSEE青犀视频云边端产品无法播放的原因，种类很多，有服务器设置的原因，有视频流的原因，也有系统原因。本文我再来跟大家分享一个EasyGBS视频平台中无法播放的典型案例，大家可以加深下印象，碰到类似问题可以有相同的分析思路。

最近有个客户反馈调用EasyGBS的流播放不了，但是现场很奇怪，由于这位用户是将EasyGBS集成进自己的平台中，视频流在EasyGBS后台能正常播放，但在他们自己的系统里不能播放。

EasyGBS里正常播放：

业务系统无法播放：

这种情况说明流本身是正常分发的，服务端的运行机制都是没有问题的，那问题就出在用户自己的系统，大概率是在视频解码这方面。接下来排查就可以按照固定排查步骤来进行，取出视频流到VLC里面播放，查看下编解码信息，截图如下：

通过这个图片信息我们能看出，这个视频源的编码是H265的，目前市面上支持H265的网页播放器是非常稀少的，用户自己集成的播放器不支持H265编码。

大家如果有需求，可以试试TSINGSEE平台自用的EasyPlayer网页播放器（https://github.com/tsingsee/EasyPlayer.js），这个播放器是同时支持H264和H265编码的。

我们回到这个用户现场的问题，该问题解决有两个方法，一种是换播放器，只要支持H265编码就可以，另外一种就是把编码改成H264，播放也可以正常进行。

但是相比较H265编码，H264可以说属于半过时的编码格式了，H265在性能方面表现比H264好得多，大家有兴趣可以了解一下h264编码视频与h265编码视频哪个更清晰。如果大家还想了解更多TSINGSEE青犀视频云边端架构，欢迎联系我们。