EasyGBS无法播放WebRTC格式的视频流，是什么原因？

国标GB28181协议视频监控智能分析平台EasyGBS近期更新了新内核版本，性能也更加稳定。EasyGBS支持无缝、完整接入内网或者公网的国标设备，提供RTSP、RTMP、FLV、HLS、WebRTC等多种格式的视频流进行分发，十分灵活。

近期我们接到用户的反馈，使用EasyGBS无法播放WebRTC格式的视频流，但是HLS、FLV等格式的视频均可正常播放，如图：

接到反馈后，技术人员第一时间进行了排查。我们首先查看了用户的设备参数，因为WebRTC播放并不支持H.265格式。但是在此处，用户的设备参数是H.264，显然排除了这个可能性。

于是我们再次排查是否有punch进程，结果发现punch也在：

因此猜测是否是未能正确配置导致，经过排查发现的确是用户未能正确配置WebRTC协议参数，所以出现上述问题。

解决方法如下：

首先在stund的Turn.toml配置文件中，将publicIP参数修改为公网或内网IP；

然后在easygbs.ini配置文件中，修改rtc_stun_addr参数为stun:turn.tsingsee.com:19302；

保存配置，然后重启服务后即可正常播放webRTC格式的视频了。

作为支持国标GB28181协议的视频监控平台，EasyGBS平台使用场景非常广泛，只要是网络监控摄像机IPC、硬盘录像机NVR、且设备支持标准的GB/T28181协议，都可以通过标准化协议注册到EasyGBS平台，进行监控区域的视频直播、监控视频录像检索与回看、云台控制等操作。

我们也将不定期在博客内分享EasyGBS的功能开发与优化、开发经验、操作配置、疑难解决等内容，欢迎大家关注我们的更新。