小白真的适合做外贸跟单吗？看完你就知道了！

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下面简单和大家分享化妆品行业工贸一体的外贸跟单的日常工作内容，希望可以帮助到未入门的小白，看看自己是不是喜欢且适合这份工作。

一、前期-跟进客户开发新品

1.和客户沟通（线上/线下），了解客户需求

2.对接工程师根据客户需求制作样品，寄给客户确认，根据客户反馈调整样品和颜色

3.对接采购寻找合适的包材，对根据客户稿件对接采购进行包材打样

4.接质控对包材进行测试，有问题及时反馈供应商进行调整

5.制作报价单和PI给客户

二、中期-客户下单后

1.建立客户档案，补充完善产品信息（产品名称，配方号，容量，装箱规格等等）

2.K3下单并通知财务部审核

3.根据客户需求办理相关文件并寄给客户（公证书等）

4.对接质控部召开新品评估会，多部门一起讨论产品正式生产时可能会出现的问题

5.对接设计部将客户确认的包材稿件上传到平台上，便于采购发给供应商进行正式生产

6.跟进大货包材所有组件的完成时间，确保按时交货

7.对接pmc确认出货时间，并告知客户让其准备付尾款

8.联系货代订船（准备booking，装箱单，发票等文件）

9.跟进客户尾款支付进度

10.跟进货代货物运输情况，支付货代运费，将提单发给客户

三、后期-客户收到货物后

如果客户投诉产品质量问题，要走钉钉审批将问题反馈给各部门查找原因，跟进问题解决进度

最后是我认为要做好这份工作应该具备的能力:

1.基本的英语听说读写能力

2.沟通能力强，需要跨部门沟通

3.抗压能力强，心理素质好，不怕挨骂

4.细心，逻辑清晰，有较强的责任感，吃苦耐劳

以上就是今天分享的内容了，希望对你们有帮助。

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