如何运营好一个微社区?

目前我用的是粉丝圈,粉丝圈现在是一个相对独立的社区,可以自定义,UI很好看。我可以自己创建很多个话题,引导用户发帖。

营销性的功能挺齐全的,比如打卡、积分商城、红包、投票、热议话题、马甲功能等等。这些功能可以让用户活跃起来。

我总结了一些我做本地社区的经验:

1. 社群规则制定

制定好社群的规则是维护社群氛围及社群良好发展的基础,社群成员都需按照运营主设定的规则在社群里发言和互动。

2.社群内容管理

我在社群里设置了各种不同类型的话题,成员可以在不同类型话题下发布相应的内容,这样,社群的内容不至于杂乱,查看时也比较方便。我的是粉丝圈,粉丝圈还有付费话题,可以把有价值的内容归在付费话题内。

粉丝圈有个一键转发公众号的功能,可以把公众号的文章发到社群里,这个功能还是挺棒的!

3. 数据管理

一定要每天关注社群的数据动态!!刚开始运营社区的时候,数据很重要,对之后社区的内容方向、社区的运营规划有指导性作用。

之前用过小密圈,小密圈只统计几个关键的指标(新增人数、活跃人数、总人数、新增收入和总收入),后来用粉丝圈,统计的数据就相对多一些,包括基础数据、粉丝圈数据、用户数据还有拼团的数据,运营主想要的一些数据,后台基本都能看到。

4.马甲活跃

这点特别重要,不知道题主选的是什么社区产品,我在粉丝圈里刚创建的时候,人很少,粉丝圈正好有马甲功能,我建了一些马甲号,给自己的社区活跃,造成社区人气旺盛的假象,这样也能吸引更多的粉丝进入。

5.活动策划

想要一个社群活跃起来,活动必不可少!!!

A. 投票活动

我是做宠物社群的,当时社群粉丝数只有一二十个,办了一场投票活动,一周时间粉丝数涨了几千。我的投票活动做的时间太长了,没有截图了,前两天看到一个社区也在做投票,这个社区主要就是做投票的,热度很高。新社群想要把热度涨起来,可以先试试做一个投票活动。有些社群是自带投票功能的,比如粉丝圈、微赞,个人觉得微赞的投票不是很好用,用起来很复杂,不是很看得懂。

B. 热议话题

以话题为引导,激发用户的讨论,我用的社群里面的热议话题还可以触发弹幕,对用户来说还是挺好玩的。

C. 还有比如可以在社群里发红包、办线下活动等等。可以利用你选择的社群工具自带的一些功能做一些活动,有技术的支持,办起活动来效果也会更好~

D. 做本地社区有一个优势,可以和本地品牌做资源互换。我和好几个本地品牌有过合作,类似我给你他们提供用户资源做问卷调查,他们提供礼物供我做活动等等。

6.关于变现

开头我就说了,我创建这个社区的目的之一是变现。粉丝圈有好几个能让我变现的渠道,首先是广告位。做本地社区的话,用户相对来说对于本地品牌的精准度是很高的,所以本地品牌在我这儿投放广告的效果很好,我的广告位价格当然也就高了。另外就是一些积分商城兑换我们本地一些品牌的优惠券,有些品牌是会给钱的,有些大品牌就只是给券,看这些券对用户吸引程度吧,反正无论有没有这部分的广告位,对我来说都是有益的。用户会为了这些优惠券努力在社区获得积分,这样一来用户在社区的活跃度和粘性就提高了。

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