【跨境电商卖家】Instagram营销初学者指南（二）：方法与技巧

关键词：跨境电商卖家、instagram营销

1.为 Instagram营销设定目标

在你开始在 Instagram 上发帖之前，问问你自己（或你的团队）一件事：你为什么在 Instagram 上？尽管该平台很受欢迎，但您的回答不应该是“ ……因为其他人都是…… ”。要想在 Instagram 上取得长期成功，您必须有一个既定的目的和目标，这样您才能证明您的时间、精力和金钱投资是合理的。

这里没有正确答案。也许您想使用您的 Instagram 提要向客户发布和销售您的产品，例如Anthropologie。（出于这个原因，许多电子商务和实体产品企业都在 Instagram 上。）

不管是什么原因，请务必首先定义您的 Instagram 目标。你猜怎么着？您的 Instagram 可以有多个目标 — 您可以发布产品图片，同时还可以共享用户生成的内容 (UGC)。这与您分享的帖子类型无关，而与您分享它们的原因有关。如果您知道原因，就可以知道如何衡量您的表现并使用 Instagram 分析工具。

2. 确定你Instagram营销受众。

在您开始花费时间和金钱来创建和发布内容之前，请确定您的目标受众是什么。您可以通过调查现有客户或检查竞争对手的关注者（或两者）来做到这一点。问这样的问题：

·他们的日常活动是什么？

·他们在 Instagram 上花费了多少时间，什么时候？

·他们喜欢幽默的还是知识性的内容？

·他们是否遵循特定类型的帐户或主题标签？

·他们如何与自己喜欢的品牌互动？

深入了解您的目标受众将回答您在准备 Instagram 营销策略时可能遇到的很多问题。

3. 进行竞争分析

确定您的 Instagram 受众后，进行竞争分析，看看您所在领域的其他营销人员发布了哪些内容。

如果您已经了解您的主要竞争对手，请先查看他们的 Instagram 个人资料。如果没有，请搜索与您的业务和行业相关的术语以查找类似的帐户。

对相关帐户进行快速审核，以查看哪些帖子获得了最高参与度、他们使用的流行主题标签、他们的标题是什么、他们发布的频率以及他们的增长速度。当您开始发展自己的帐户时，此信息可以作为基准。

在审核竞争对手的内容时，注意他们可能错过的任何机会。在组合中添加独特的内容将帮助您的企业脱颖而出。

4. 配置编辑日历。

创建编辑日历可以帮助您节省时间并管理您的 Instagram 形象。使用一些Instagram 帖子类型填写您的日历，并提前计划您的标题、主题标签和发布时间。

您的编辑日历也是记录任何要在您的 Instagram 帐户上突出显示的重要事件的好地方，例如新产品发布或特别优惠。借助编辑日历，您可以密切关注实时机会，而不是为最后一分钟的帖子争先恐后。

5. 在 Instagram 上建立一致的品牌。

随机或杂乱无章的内容会让您的观众感到困惑，并可能导致您失去粉丝。为防止这种情况，请在您的 Instagram 帐户上保持一致的品牌美感。

通过考虑您的品牌个性来确定它的外观。你的品牌价值是什么？您的客户和员工将如何定义您的品牌？你是大胆的、顽皮的、坚韧的还是冒险的？

6. 寻找内容创意

如果你看对了地方，就不乏信息和灵感。以下是为您的帐户寻找优质内容的三种方法。

·竞争对手分析——从在 Instagram 营销游戏中表现出色的类似公司中汲取灵感。

·UGC（用户生成的内容）  ——搜索你的品牌标签或提及，看看你是否能找到上传了你的产品照片或使用过你的服务的用户。在使用他们的内容时信任用户。

·员工生成的内容——让公司的不同团队参与进来，根据他们与客户的经验提出有趣的内容。偶尔进行一次头脑风暴会议，为您的 Instagram 营销产生数月的创意。

7.使用对您有帮助的工具

除此以上营销技巧之外，还有很多插件应用配合使用以优化客户体验、营销策略以提高转化率，例如SaleSmartly实现了智能机器人与自动营销，集成Messenger、WhatsApp、Instagram、Line、Telegram、Email、Slack等多渠道聊天管理，快速提高您的销售额

下篇文章将告诉您Instagram营销内容的注意要点。