FF199604的博客

为了帮助跨境电商卖家了解和减少客户流失，我们汇总了5种最佳策略来留住客户，从而帮助您的企业创造更多收入。

电子邮件营销是一种非常常见的策略，可以将客户吸引到您的网站并增加转化率。由于如此普遍，消费者平均每天会收到 78 封新电子邮件。您的电子邮件周围充满了噪音。那么，您可以做些什么来让您的电子邮件在客户面前脱颖而出呢？按照下面的这 5 个技巧来提高点击率和销售额。

电子商务商店平均有 75% 的销售额因数字购物车放弃而损失。本文分解了放弃购物车的主要原因（以及如何预防）。

全渠道还是多渠道？您正在踏上跨境电子商务之旅，为您的品牌寻找合适的营销策略，但这一切似乎都过于理论化和复杂。 我们将使事情变得更容易，因为本文全面解释了多渠道营销和全渠道营销之间的区别，以及为什么后者可能更适合您。这两种营销策略侧重于通过多种渠道与消费者互动。多渠道营销侧重于每个渠道的物流，而全渠道营销则从消费者的角度出发。 事不宜迟，让我们看看这两种策略及其主要区别，并为您的业务概述合适的全渠道策略。

如果您正在着手制定商业计划，您的投资者和贷方将仔细审查您的市场研究和上市策略，并评估您是否拥有在目标市场建立品牌知名度的可靠路线图。” 由于您没有直截了当地提及您的品牌，因此您不是在群发垃圾邮件，但您也在读者心中种下一颗种子，他们可能会去查找您。如果您培训您的员工并让他们感受到团队的一部分，他们可以帮助传播您的品牌。例如，您可能很难为诸如“披萨”之类的热门关键字排名，但您可以改善您的搜索引擎优化并为诸如“新厨师的菠萝披萨食谱”之类的短语排名。当您的目标受众需要您提供的产品或服务时，您希望他们考虑您的品牌。

如何制定成功的DTC品牌出海营销策略来提高海外客户群的忠诚度？阅读本篇文章您将收获更多灵感!

什么是营销自动化呢？它能帮助跨境电商卖家做什么？为什么营销自动化对跨境电商很重要？

当你开始轮班，在你意识到之前，你被太多的聊天淹没了，你甚至没有时间煮一杯咖啡。最糟糕的部分是什么？大多数聊天都是关于同一件事的，您必须一遍又一遍地输入相同的消息。 客户服务代表必须每天处理重复和无聊的任务，但他们可以以节省时间和理智的方式来处理它们。其中一种方法是使用预设回复。...

你听说过AI营销吗？AI经常被用来帮助改善营销结果，例如，通过网络分析工具。AI可以优化几个流程，减少错误风险。重要的是，要了解AI有哪些好处，并了解如何实施它。掌握最新的营销趋势可能会让你领先于你的竞争对手，让你对市场机会有一个扩大的看法，AI是营销未来的一个重要组成部分。............

聊天机器人可以提高客户在您网站上的参与度，并使用对话营销促进销售。您还可以设置营销聊天机器人来收集订单并将客户从漏斗中移至销售。这对于瞻博网络的研究项目特别有用，即基于聊天机器人的支出将从 2019 年的 73 亿美元增加到 2023 年的 1120 亿美元。 在SaleSmartly中，你各种丰富的自动化模板，建立您的营销机器人体系。...

作为跨境电商领域的从业者，我一直会不厌其烦地说这句话：客服机器人是外贸企业的未来。因为借助机器人，不仅降低了成本、节省了时间，还能为客户带来随时随地的优质服务体验。更重要的是，这一切都是企业管理人员能够完美掌控的。.........

​2020 年，每天都有超过130万 的新用户加入社交媒体。他们每个人平均花了 2 小时 25 分钟在社交网络和消息传递上。许多独立站卖家纷纷入驻社交媒体，为自己的网站引流，大大提升了客户的转化率。当然，做任何事情都要制定详细的计划策略。那么，社交媒体营销策略究竟是什么？如何制定社交媒体营销策略提升转化率呢？接下来就和大家分享些干货~​...

之前不少卖家通过聊单的方式赢得了不少的利润，但是随着更多人的参与进来，玩法也是在不断升级，由之前的“纯聊单”发展成今天的“独立站+聊单”的方式，各种提升效率的、更智能的方式也不断出现，本文针对聊单中的“聊”来跟大家分享一些在SaleSmartly中聊单的经验。...

根据 TechJury 的数据，四分之三的客户称他们更喜欢实时聊天，而不是其他任何客户支持渠道。随着对实时聊天集成的需求不断增加，以及为您的客户支持部门节省时间和金钱的好处，实时聊天选项是您可以集成到电子商务网站的最佳应用程序之一。在这篇文章中，我们深入了解当今市场上的 11 款实时聊天软件在实时聊天解决方案中最重要的功能。...