关键词:全渠道营销、多渠道营销
全渠道还是多渠道?您正在踏上跨境电子商务之旅,为您的品牌寻找合适的营销策略,但这一切似乎都过于理论化和复杂。
我们将使事情变得更容易,因为本文全面解释了多渠道营销和全渠道营销之间的区别,以及为什么后者可能更适合您。
这两种营销策略侧重于通过多种渠道与消费者互动。多渠道营销侧重于每个渠道的物流,而全渠道营销则从消费者的角度出发。
事不宜迟,让我们看看这两种策略及其主要区别,并为您的业务概述合适的全渠道策略。
多渠道营销定义
多渠道营销是一种相对较新的方法,并且随着技术进步扩大了接触消费者的方式而变得普遍,并且单一渠道策略已经过时。
多渠道零售以多种方式吸引消费者,包括网站、社交媒体、电子邮件营销、传统邮件、零售和实体店。
客户希望与一个统一的实体打交道,但通常会独立地与每个渠道进行交互。他们可能从一个渠道开始购买,但在另一个渠道结束。