微信客户管理方式及如何微信客户管理

微信客户管理的方法有很多种，基于个人微信的客户管理，还有一种是基于企业管理每个员工的客户，企业是可以把每个员工的工作微信里的客户统一管理起来的。微信管理系统是一款基于为企业管理员工微信研发的软件，管理方法很简单，只要使用这款软件，电脑网页登录华南联络易的后台，就可以一目了然查看员工的微信。如此简单，便捷，为企业的管理带来重大的便捷有效。

如何做好微信客户管理，通常客户流失的原因有以下三种情况：
1、客户的忠诚度下降。现在消费者可以从电视、微信、微博、朋友圈、淘宝等各种渠道获取商品信息并比价，消费者拥有更多的选择进而忠诚度下降，客户随时会离去。
2、客户对服务的要求更加苛刻。现在消费者除了需要更高质量的产品，对服务的要求也有所提高，例如客服回复效率、发货速度、退换货服务售后服务等，一旦对服务不满意也会离去。
3、客户管理工具跟不上，只能依靠内部管理系统登记客户电话，而手机号码经常变换，客户又不会通知商家，导致大批客户流失。客服跟客户沟通的聊天记录很容易丢失，再次服务时可能已经想不起来之前的沟通情况，加之客户分析不到位，造成客户体验不佳，客户频繁流失。
那么只要针对以上3点进行总结给出解决方法，管理客户问题也就解决了。如何做好微信客户管理针对以上问题给出以下3点解决对策：
1、微信客户分类管理。客户在微信里可以进行一对一沟通加之朋友圈转化，让客户与企业联系更加密切。
2、客服微信沟通监管。很多企业由于员工跟客户沟通不友好而导致客户差评，现在服务业兴起，服务态度对于客户而言也是成交的关键所在。以上行为公司管理员都可以在后台查看。
3、客户精准分析。微信客户上面的增粉统计、客户来源统计、会话数量统计、未通过好友统计、微信财务统计等所有信息可以直观的在管理端看到，不用员工每日填写报表节省大量时间，老板对于数据掌握一清二楚。
以上就是如何做好微信客户管理的方法分析，简单省心省力的方法就是选择一款有针对性的软件，客户关系管理的华南联络易为企业的管理保驾护航。