教你如何做好微信客户管理？做到这3点，效率翻5倍

这是很多人使用微信的一个过程，原来微信里都是亲朋好友，可慢慢的陌生人越来越多。尤其是微信营销的朋友，想把微信变成一个维护客户关系的平台，大量的陌生人，让我们与好友的关系迅速的从强关系变成了弱关系。

而对这些好友我们往往疏于管理，如果再群发广告，朋友圈刷刷产品的话，掉粉就再正常不过了。即使不掉粉由于长时间没有人维护，信任基础缺失，就成了完美陌生人，这些好友基本上都是堆积起来的数据，很难激活，然而对我们也就没有太大意义了。

那么如何做好微信客户管理？以下3点是关键！
1、给微信客户详细“打标签”我们用贴标签的方式对好友进行分类。可以给一个好友贴数个标签，形成用户画像，从多个维度来定义好友。比如一个好友的标签是：重点客户、女性、北京、意向A产品等等，这样我们就可以针对的管理了。
2、把客户分组管理
比如说实体店，实体店的微信客户的来源一般有两个渠道，一个是门店，一个是互联网。到过店的和没到过店的对你的信任度肯定是不一样的，首先要把这两部分区分开。再次到店的客户有消费过的，还有没消费过的，这些都要标记清楚。
消费过的是已经对你的产品服务认可了，以后的重点工作是追销和客户关系维护。没消费过，但又给你留微信的，信任度上问题不大，肯定是有一点需求没有满足他，下来的主要工作是挖掘客户需求。
基本上实体门店微信上的客户可以分为下面几类：
1、到店客户（Y）
2、没到店的客户(N)
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