*正面技巧-积极的影响技巧
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本部分,书籍介绍了前文提及的影响技巧,并且将其归为了积极的影响技巧与消极的影响技巧。
逻辑说服与合法化
(1)
逻辑说服是全球各个文化都运用的最频繁也最有效的技巧,然而在某些情况却是根本不起作用。
根据作者的研究45个国家中44个最常用的影响技巧是逻辑说服,逻辑探求的是客观真理-那种能够得到所以客观观察者的认同,使他人的立场和要求显得公正。
我们的教育偏向理性,所以人类常常会把自己想成完全理性的动物。正如,孩子询问他们父母,天空为什么是蓝的,与为什么现在要上床睡觉一样。是为了期待得到一个看来行的通的答案来了解这个世界。
就如你说看到那些政客,或参选人演讲的过程一样,他们会把人民的利益与自己挂钩,在别人看来他的立场是公正与合理的。这也勾出了另外一点,有效运用逻辑说服的人也善用其他技巧,如建立支持者联盟。
逻辑说服的来源是知识和信息,然而尽管知识渊博,研究指出,最重要的逻辑说服的点是-清晰有力沟通表达。这是为输出的一项。
研究还指出,擅长逻辑说服的人也具有倾听与他人建立良好关系与信任的娴熟技能。
逻辑说服也存在局限性,说服有可能只是因为其他人选择不停或不仔细听而失败,因为人不是机器,其他隐藏因素很有可能会影响他们的决策。
(2)
合法化,诉诸权威,通常情况下是效率最低的影响技巧,但是有可能达成快速服从的结果。
当人们使用合法化影响他人时,其实本质上是在努力求助于权威。如:在路边的停车标记,法官穿的长袍。
合法化的基础可以引用:政策,程序,标准惯例,规则,条例或者传统作为你的决策基础。
但需要的注意的时只有受影响尊重你所引用的权威,影响才会有效,而这也是合法化的局限性。
利用合法化技巧时,你必须保证你引用的权威来源可靠,知识与信息也如在逻辑影响中在合法化同样的重要。要想了解如何有效的运用合法化,你必须知道哪些权威具有说服力与吸引力。