交换与说明
(1)
交换影响是我们认知中最古老的道德交易技巧之一,可以追述到史前人们开始互相协作的过程。
在进行交换影响的过程中,大部分情况之下都是隐性的交换,如:我想让你帮一个忙,或跟从我的意见。
(或者是帮我审核一份文件,或者是中午决定去哪里吃饭)
在很多情况下都是默认了,这次你帮我或者你听我的,下次我会在某些方面给你主导权。这也是人事关系构成中,最常使用到的。
在使用交换影响时,基础前提一般是建立在双方信任基础厚实,即你知道对方会在未来的某些时候给回你的一些帮助或者是其他东西。
但有些情况也会例外,如在政治层面中,基本所以的问题都是通过交换解决的,而这种交换基本是显性交换。明确规定了,我方付出什么代价并且得到什么。
避免使用交换影响的手段建立在完全交易型的关系当中,单纯的交易性关系,必定会失败,且代价肯对持续上涨。除非,你是在与陌生人进行交易,显性的交换在这个时候反而是更有效的。
(2)
说明或你的观点或立场是试图影响他人最简单也最基本的手段。
说明影响通常建立在高昂的自信上,当人们表达自己的信心,通常会使用说明技巧。如果坚定而自信的说明你的观点,你就更有可能说服他人。
但是需要注意在说明技巧的是,如果一个人只采用这种影响方式,很快就很让人觉得他是一个爱炫耀,傲慢自大,与以自我为中心的人。
想要避免这种情况,需要在不同场合使用说明技巧,如:你需要展现你的个人权威与发言权时,或者是当你与期待你直截了当的人在一起时。
那么:四种理性的影响方式:
逻辑说服;
合法化;
交换;
说明;
你是哪一种呢?