错误信息:
安装完成后:提示
WARNING: Post installation script did not run correctly.
打开软件打不开:提示
无法定位序数 225 于动态链接库
X:\Schrodinger\mmshare-v6.1\binWindows-x64\mkl_intel_thread.dll 上.
如何解决:
问题主要分为两个部分:
- 安装后脚本未能正确运行:这意味着安装的某些部分可能没有成功完成,但软件本身可能已经安装好了。
mkl_intel_thread.dll
缺少序数 225:这是由于 Intel 数学核心库(MKL)中缺少某个函数,薛定谔软件可能依赖于这个库。
解决步骤:
1. 检查 Python 版本兼容性
从错误提示来看,安装脚本使用了 Python (python3 -m schrodinger.utils.postinstall
)。确认你安装的 Python 版本是否与薛定谔兼容。
- 解决方法:查看薛定谔软件的文档,确认需要的 Python 版本。如果你的 Python 版本不匹配,可能需要安装正确的版本并重新运行安装程序。
2. 重新安装 MKL 或替换 mkl_intel_thread.dll
mkl_intel_thread.dll
文件缺少序数 225 的错误说明 MKL 库可能未正确安装、损坏或版本不匹配。
- 解决方法:
- 下载并重新安装 Intel MKL 库,或
- 从一个配置相同的正常运行的系统中复制正确版本的
mkl_intel_thread.dll
文件。 - 确保加载的是正确版本的 MKL。有时旧版本的 MKL 可能与新版本冲突,如果不需要旧版本,建议删除或重命名。
3. 检查并更新系统环境变量
关于 DLL 缺失的错误可能与系统环境变量(如 PATH
)配置不正确有关。确保安装目录已经正确添加到系统的 PATH 中。
- 解决方法:
- 打开 系统属性 → 高级 → 环境变量。
- 在“系统变量”区域找到
PATH
。 - 确保薛定谔的安装路径,特别是 MKL 和 Python 的路径,已正确列出。
- 如果有与 Intel MKL 相关的冲突或重复项,建议解决它们。
4. 重新运行后安装脚本
由于安装后脚本未正确运行,软件可能处于不完整状态。
- 解决方法:
- 以管理员身份打开终端(命令提示符或 PowerShell)。
- 进入薛定谔的安装目录。
- 重新运行后安装脚本:
python3 -m schrodinger.utils.postinstall --customized-files-dir D:\Schrodinger_Suites_2023-1_Windows-x64\apps\customize
- 这样应该可以尝试完成安装过程。
5. 检查日志文件
错误提示建议查看日志文件,路径为 C:\Users\<你的用户名>\AppData\Local\Schrodinger\Installer\2023-1\postinstall.log
。
- 解决方法:打开此日志文件,查找具体的错误消息或缺失的依赖项。日志中可能提到缺少的文件或路径配置错误。
6. 重新安装薛定谔软件
如果上述步骤无法解决问题,可能需要重新安装薛定谔软件。
- 解决方法:
- 完全卸载薛定谔:
- 使用 Windows 系统中的“添加或删除程序”功能。
- 手动删除残留的薛定谔安装目录。
- 确保所有指向薛定谔库或可执行文件的环境变量已删除。
- 重新以管理员权限安装薛定谔,并确保所有安装步骤顺利完成。
- 完全卸载薛定谔:
7. 联系我们技术远程解决(上述都解决不了那就只有一个结果了,环境污染问题)
环境污染问题太复杂,请直接选择远程。
下面给出我这边解决环境污染的结果图:
这就是Mac电脑中报错,解决了环境污染的问题,即可立马打开
包括windows也是一样的道理。
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