技术人员眼中的BI

BI的起源

BI,英文全名是:Business Intelligence,中文为:商业智能。

BI可以简单定义为:利用软件或服务来把遍布于企业各处的数据转化为可行动的洞察,从而来影响企业的战略和战术决策。

 

BI的基础是数据

BI的基础是数据,而数据是所有企业的重要工具,对于某些企业来说,可能数据就是其价值最高的那项资产。

在有计算机前,企业中就有了很多数据,那个时候数据主要是记录在纸张中(比如记账簿)。

接下来,数字化时代到了,流行了很多口号,比如“无纸化办公”等, 这个时候,各种业务系统百花齐放,比如:ERP(企业资源计划),CRM(客户关系管理),EHR(人力资源管理),财务管理系统等。

业务系统术业有专攻,但是当企业高层想要了解企业整体的运营情况时,单个业务系统就无法回答了,这时,BI系统响应时代召唤,闪亮登场。

 

BI广泛应用于各行各业,但技术人员对BI的了解却很有限

BI以其通用性(万金油)和信息丰富度,被广大企业管理和运营人员所了解。

而在技术人员圈内,却很少被提及。(注:这里的技术人员主要是指软件研发相关技术人员)

比如:前几天和公司的HR聊天时,谈到:公司招聘时,如果是顾问线的应聘者,对观远和BI的了解就非常清楚,而要是研发线的应聘者,基本上不知道BI是做什么的。

所以, 我想,我这个”根红苗正“的研发老兵,也许可以多从技术人员关注的角度来多聊聊BI。

毕竟,BI的名字起的实在是太成功了, Business Intelligence,”智能“这个是非常吸引人的。虽然之前的BI系统并没怎么”智能",但是在包括观远数据在内的新一代数据公司一直在为了把BI和数据变得更智能而不懈努力!

 

BI系统主要看哪几点

所谓:“外行看热闹,内行看门道”。那么对于BI系统来说,我们主要看哪些重要的点呢?

 

1. 数据可视化 (Data Visualization)

所谓颜值即正义,数据可视化作为大家对BI的第一认知,肯定是一个非常重要的点。

这里我们可以看(非完全列表):

  • 可视化图形丰富程度
  • 表格的支持(明细表、二维表,Pivot Table,条件样式等)
  • 拖拽式配置
  • 各种自定义(展示样式,日期数值格式化等)
  • 页面布局(dashboard layout)
  • 预制主题 (深色主题,浅色主题)
  • 颜色运用(颜色色系搭配,对色盲人群友好)
  • 自定义图形开发能力
  • Story Telling

 

2. 数据集成 (Data Integrations)

有了可视化的皮,我们还要内部有货,还要有很多货。所以,BI还要看:能对接多少数据源,并且对接的难度和灵活度。

这里我们可以看(非完全列表):

  • 常见关系型数据库对接(是直连还是只能导入)
  • 常见文件格式的对接(CSV,Excel等)
  • Web Services对接 (泛指,包含SOAP和REST等)
  • 异构数据源融合
  • Public API支持自定义数据对接
  • JSON 等半结构化支持
  • SAP BW 等 MDX 类型支持
  • 大数据系统对接(Hive,Spark,Presto等)

 

3. 分析(Analytics)

有了数据,有了可视化等原材料,我们需要有个米其林大厨来加工:

这里我们可以看(非完全列表):

  • Filter,Sort等基本操作
  • 联动,下钻
  • 高级辅助计算:同环比计算,百分比
  • Grouping分组
  • Window Function等OLAP分析
  • 自定义函数
  • 运算速度
  • 预测分析
  • What If 分析
  • 高级Freeform分析(自定义SQL)
  • 因子挖掘,归因分析

 

4. 内容分发 (Distribution)

有了内容和结果,我们要把好不容易做好的美食分发到企业内的每个人手中

这里我们可以看(非完全列表):

  • 移动端支持
  • 导出CSV/Excel等能力
  • 导出到 SFTP/网盘 等能力
  • 定时调度能力
  • 数据预警
  • 邮件订阅

 

5. 企业集成(Enterprise Integerations)

数据有了价值,但是BI是企业中的良好市民,需要做很多企业相关集成

这里我们可以看(非完全列表):

  • 用户、用户组管理
  • 行列权限
  • LDAP等账号集成
  • 企业微信、钉钉等集成
  • 企业审计
  • 数据备份

 

6. 部署方式(Deployment)

在决定部署前,还有一个比较重要的事项需要考虑:

  • 基于公有云
  • 私有化部署
  • 混合型

 

总结

上面列的一些关键看点,主要是针对现有的BI系统所列出来的,现在新一代BI会有更多的新的特性和有意思的新趋势,我留在未来的文章中来谈。

不过从上面列出来的点里,我们也可以看出:BI系统涉及内容还是非常广的。曾经有人问我,BI系统的最核心内容是什么?我说不是可视化,不是数据处理,也不是数据对接,而是:如何把这么多复杂的点串到一起,而还能保证整体系统的一致体验。

接下来,我将从技术的角度,分部分来聊聊一些BI的有趣的点点滴滴,来使得技术人员对BI有更多的了解。写文章的目标并不是让大家都能在公司中自研一套BI系统 (大多数时候,自研的代价远比采购一套观远BI高的多),而是软件研发的领域大多相互关联,很多BI中的思想可能也能用来解决各行各业中的实际问题,(比如:前文中的用软件工程思想来组织SQL,比如:使用数据库或编译原理中的思想来做BI)。

 

原创:观远数据首席架构师 吴宝琪

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