湖南中创教育每日五题分享来啦,“日日行,不怕千万里;常常做,不怕千万事。”,每日五题我们练起来!
1、在产品测试过程中,测试人员发现了一个质量缺陷,经过分析,产生这个缺陷的原因可能有很多。项目经理应该使用以下哪种工具来找到根本原因?
A.散点图
B.亲和图
C.鱼骨图
D.控制图
2、项目经理正在领导由五个不同国家的的成员组成的项目团队,他们在各自的国家工作。不同国家的成员有不同的汇报流程和工作习惯,在面对分歧时也表现出完全不同的态度。这导致团队冲突不断,士气低落。项目经理应该事先通过以下哪种方法来避免这种状况的发生?
A.制定项目章程
B.制订风险管理计划
C.制定团队章程
D.制订相关方参与计划
3、项目经理接到一个新的交付项目,但是公司是第一次在该项目所在国家进行合作,没有在这个国家的项目交付经验。 项目经理应该怎么办?
A.评审公司以往项目的经验教训登记册
B.分析项目的事业环境因素
C.查阅公司的组织过程资产
D.组织团队成员进行头脑风暴
4、一个建筑项目所在的地区即将进入台风季节,恶劣的天气会严重影响项目的进度。高层管理者要求项目经理在制订计划时充分考虑这个因素,避免因进度延误而遭受处罚。项目经理应该怎么做?
A.通过签订合同,将该风险转移给分包
B.采购更为精准的天气数据
C.暂停项目,直到台风季节结束
D.实施定量风险分析并预留足够的进度储备
5、项目团队中的一位技术人员要请假一周,相关方非常担心项目进度因此而延误。项目经理很坚定地说,项目进度不会受到影响。下面都有可能是项目经理这么说的依据,除了:
A.团队资源冗余,这位技术人员的工作可以由其他人分担
B.这位技术人员负责的工作已领先计划一周以上
C.这位技术人员负责的工作在非关键路径上,且总浮动时间大于一周
D.这位技术人员负责的工作在关键路经上,但可以将其改到非关键路径上
下面我们一起来看看答案及解析
1、【答案】C
【难度】一般
【解析】本题考查知识点:鱼骨图 。题干关键词:根本原因。
⻥⻣图是将问题陈述放在⻥⻣的头部,作为起点,用来追溯问题来源,有助于识别问题的根本原因。找出缺陷的根本原因需要使用鱼骨图。
选项A:散点图是⼀种展示两个变量之间的关系的图形;
选项B:亲和图是用来对大量创意进行分组的技术,以便进一步审查和分析;
选项D:控制图于确定用个过程是否稳定,或者是否具有可预测的绩效。也可用来监测成本与进度偏差、产量、范围变更频率或其他管理工作成果,以便帮助确定项目管理过程是否受控。
2、【答案】C
【难度】一般
【解析】本题考查知识点:团队章程。
项目团队内部的沟通规则、冲突解决原则、团队纪律等都要靠团队章程来统一。
选项A:制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程;
选项B:风险管理计划确定如何安排与实施风险管理活动;
选项D:相关方参与计划确定如何根据相关方的需求、利益和影响让他们参与项目决策和执行。
3、【答案】B
【难度】一般
【解析】本题考查知识点:事业环境因素和组织过程资产的区别。
题干中提示公司以前没有在这个国家合作过,所以没有相关经验,更没有在这个国家交付项目的组织过程资产。所以,项目经理只能从头开始分析在这个国家交付项目的事业环境因素。
选项D组织团队成员进行头脑风暴不是最佳实践,因为团队成员没有相关经验,所以头脑风暴的价值很有限。
4、【答案】D
【难度】一般
【解析】本题考查知识点:定量分风险分析。
恶劣天气(如台风)属于已知-未知风险,应通过应急储备来解决。为了让应急储备更可靠,应该对台风这个风险进行更为精确的定量分析。暂停项目过于保守,转移给分包商并不能完全转移进度延误的风险,精准的天气数据是有利的,但是需要转化成有效的应对方案。
5、【答案】D
【难度】一般
【解析】虽然技术人员请假一周,但不影响项目的整体进度,选项A、B、C都是合理的理由。选项D,哪些工作在关键路径上是由工作本身的时间特点决定的,不是可以被随便修改的。另外,若要将关键路径上的工作变到非关键路径上,只有压缩关键路径上的工作,或者延长非关键路径上的工作,使关键路径与非关键路径发生交换才能实现,但这不是合理的方案。