增长黑客理论+分享动力分析

分享动机分析
1.“利己”驱动，满足的心理需求：基本物质需求
正所谓“人不为己天诛地灭”，我们必须正视人性中的趋利性，这是很正常的。利己驱动的分享大都是为了满足自身的物质利益要求，这也是我们在互联网上最常见的刺激用户分享的方式。例如“分享朋友圈送红包”、“分享送积分”、“分享得礼品、代金券”等。

有些朋友也许会对这类“利己”分享很不屑，认为它“low”。但在运营实践中，我们还是得回归用户视角来审视它的投入产出比，如果用户是价格敏感型用户，而我们的运营战略恰好需要快速获取大量用户时，那么“利己”驱动也是一个不错的选择。

2.“利他”驱动，满足的心理需求：归属、互惠互利
“相互帮助”的社会现象溯源可至人类原始社会。当时人们生产力低下，需要相互协作才能存活下来，故此逐渐形成人类特有的社群互助文化，而人们内心的归属感、“互惠互利”的文化习惯也是源于此。

“利他驱动”的内在含义其实是“利己驱动”的延伸，只是通过“人情”这种特殊的介质完成了“利益债务”的使命。今天你帮助我，明天我帮助你，人之常情。

“利他”分享其实也非常多见，尤其体现在与“安全”相关的负面消息层面。例如，一些新的诈骗方式、查出对身体健康有问题的大众消费品、不健康的食物等，我们往往会第一时间“广而告之”。又或者有一些优质产品的促销信息，可能与你本人无关，但与你的亲朋好友有关，你也会记住并分享给对方。

3.“谈资”驱动，满足的心理需求：归属、安全（社交）
“谈资”这一需求也是源于人类社会文化独有的，需要与其他人沟通、交流感情的需要。从表面上看，“谈资”其实就是两个人或多个人之间交流时，总是需要一些话题来聊，避免尴尬，而这个话题就是我们说的谈资。

时至今日，不是任何鸡毛蒜皮的无聊事儿都能作为谈资，通常只有那些让聊天者觉得“有点意思”的内容才会被人们讨论。哪些内容能够作为谈资被分享出去呢？一般是大众话题、娱乐、八卦、出乎人们预期的事情。例如，一个老总开着特斯拉上班，这不算什么。但若一个刚毕业的实习生开着特斯拉上班，就会容易成为谈资而被人们分享出去。

4.“塑形”驱动，满足的心理需求：尊重（彰显与众不同）
无论是现实中还是网络上，人们都有塑造自身更好形象的需求，往根源上来说，这其实是属于马斯洛心理层次中的“被尊重”的需求。

人们永远希望周边的人都觉得自己很聪明、很美丽、很富裕、有权威。故此，当你的产品或内容能帮助用户自身塑造更好的形象时，他们非常乐于分享。例如，我们偶尔会见到一些朋友分享国际顶端奢侈品品牌的新闻，乍一看，这些国际顶端奢侈品品牌与他们的工作、生活好像均无任何关联，那为何分享呢？其实背后的目的就是标榜：自己是个有品位、富有的人，故此才会关注顶端奢侈品。

5.“表达”驱动，满足的心理需求：尊重（有影响力）
人人都有观点、有倾向，只是出于复杂的人际关系，很多时候人们不便于直接从自己口中表达某些观点，这时候，如果你能为用户提供他们急于想要表达，或想要吐槽的内容，那么，用户是非常乐于帮你分享的。

这类“分享”尤其体现在职场领域。例如，某普通学者发表了一篇企业调研文稿：高工资更有利于提升企业效益。这类文章就会被非常多的用户转发分享，而且评论台词往往对作者充满高度的赞誉：专家、权威学者之类的，哪怕用户其实根本不认识这个作者。为何呢？因为他替用户表达出了自己对工资严重不满的想法，而借权威人士之口说出，比起普通人士说出效果肯定会更强烈。

值得警惕的是，毕竟是替他人表达观点，自然要控制好度，尤其是对某一社会现象的抨击，若过于强烈，哪怕用户非常想分享，但迫于“对自己的负面影响”也只能作罢。

6.“攀比”驱动，满足的心理需求：尊重（权威）
心理学界曾做过一个典型的实验，让受测者选择两份工作，A工作年薪5万美元、B工作年薪10万美元。毫无疑问，人们会选择后者。但是，心理学家们在进行测验时加一个前提条件，A工作群体的平均年薪是2万美元，而B工作群体的平均年薪是20万美元，然后再让受测者进行选择。我们以旁人的视角来看是否认为大家还是会选择B？但是，测量结果：绝大部分人选择A工作。这是人类攀比心理的一个典型表现，有句俗话说，幸福往往是比出来的。没有人愿意自己过得比周边的人差，都希望身边的人能够羡慕自己。

故此，如果你的产品（或内容）能够让用户觉得自己居于平均水平之上，他们是非常乐意将信息分享出去的。我们可以看到众多的产品，例如测试性能，或者给用户的照片颜值打分，当它显示出分数后，还要强调一句诸如“打败了90%的用户”，就是为了刺激人们的攀比心理进而分享出去。

7.“情绪（共鸣）”驱动，满足的心理需求：归属、安全
在所有的驱动分享中，“共鸣型”（又称“替表达”）的分享应该是最为感性也最为强烈的一种分享。根据心理学的研究，“敬畏、兴奋、愉悦、愤怒、警惕”等情绪最容易让用户产生“分享”的冲动。故此，当我们想要刺激用户的“共鸣”时，除了在题材上选取用户群体的“共同美好记忆”之外，还可以在内容呈现时融入更具戏剧化的情感性元素，也能有效提升用户的分享意愿。

当然，能够触发用户分享的策略绝对不止以上这些。但是，我始终坚持一贯理念：一切均为启发运营创新灵感。工具是死的，唯有因时制宜地针对特定的用户群体，在适当的阶段采取适当的策略，才能体现运营人的专业。