笔记本的蓝牙设置打不开,一打开就闪退,但是蓝牙键盘和鼠标正常使用。
逐步排除障碍:
第一,首先打开设备管理器,在windows10系统中检索设备管理器即可。找到蓝牙,可以看到我的蓝牙是因特尔的。具体做法:拔掉计算机的数据线停止充电,使用触摸板移动鼠标指针右键点击Windows图标 > 设备管理器 > 蓝牙,选择英特尔(R)无线 Bluetooth (R),点击禁用图标进行禁用。
第二,重新开机后,使用触摸板移动鼠标指针右键点击Windows图标 > 设备管理器 > 蓝牙,选择英特尔(R)无线 Bluetooth (R),点击启用图标进行启用。
如果第一、第二都不行的话,再看看第三
第三:如果设备管理器中的通用串行总线控制器出现黄色叹号显示未知 USB 设备(设备描述符请求失败),请右键点击卸载,然后关机再开机。
在我的电脑上上述都正常,蓝牙设置还是打不开,蓝牙正常可以使用。
接下来再看驱动是不是更新到最新。
第四:连接网络,然后打开电脑管家 > 驱动管理,点击重新检测将驱动升级到最新版本。驱动安装完成后,重启计算机。
如果蓝牙驱动已经更新到最新版本,那再试最后一种办法
第五:使用键盘触摸板移动鼠标依次点击Windows图标 > 设置 > 更新和安全 > Windows更新 > 检查更新,将Windows系统更新到最新版本。
我发现我电脑上第一到第四都没问题,那可能就是Windows没更新的缘故了,所以监测更新后问题解决,蓝牙一切正常。