it运维作为职能部门,本质也属于服务行业
日常工作中需要面对公司员工,提供优质的服务以提高部门服务满意度
做服务就避免不了与人沟通交流
技术人员表达能力、理解能力普遍不佳,可以利用AI提升
方法1: 利用AI做信息总结
方法2: AI自然语言处理
方法3: AI虚拟助手
方法4: AI优化数据
方法5: AI做图
方法6. AI语音
方法有了,就需要工具辅助
宝企通IT服务作为智能化工单系统龙头,拥有多年优化SLA经验,能够有效提高员工对IT的服务满意度。是一款支持SAAS、本地化部署、源码交付的运维工单系统(SAAS免费试用,企业微信--工作台--添加应用,搜索“IT服务”,排名第一的就是)。目前是全网众多企业选择的工单类产品,支持手机验证码或账号验证,员工自助修改域账号密码,具备智能化派单模式工程师响应快减少员工等待时间。自定义知识库可提升工程师专业技能水平,帮助工程师迅速判断员工问题,极大提升员工报单体验。系统还能够大幅提升职能部门可以服务的用户数,有效降低专业人力成本开支,提高业务执行效率,展现工作成果。产品服务好能为用户免费开发个性化需求,连续多年被魔力象0评为leaders位置,市场占有率爆发式增长