苹果公司的iPhone 4手机的天线有缺陷,造成信号接收问题,连美国权威杂志《消费者报告》都不推荐此款手机,从而引发了“天线危机”,据说苹果公司要通过召开一个新闻发布会对消费者的质疑来做出回应。
美国权威消费者杂志《消费者报告》发布了关于i-Phone4的负面报告之后,受此影响,苹果股价周二下跌2.13%,报收于251.80美元。今年以来,苹果股价累计涨幅达到了19%。从6月23日,也就是i-Phone 4上市的前一天至今,该公司股价的累计跌幅已经达到了7.1%。
本周以来,美国权威消费类杂志《消费者报告》宣布不推荐消费者购买苹果公司新近推出的iPhone4,这也使得外界对于这款产品的质疑达到了高潮,并引发了关于召回的传闻。据了解,iPhone 4发布后,用户发现了该产品存在信号问题,当以某种方式握住iPhone 4时,会出现信号衰减,甚至掉线。对此,苹果推出的Bumper手机保护套,可解决iPhone 4信号接收问题。但消费者希望苹果能提供免费解决方案来解决iPhone 4信号问题。 天线设计专家说,这款手机的设计虽然很前卫,但存在风险,因为其设计将天线置于围在手机边框上的不锈钢带之内,而使天线很容易被触摸到。iPhone 4的设计比其他手机更容易受此问题影响。
此前《消费者报告》向iPhone 4手机用户提供了一个解决方案,称如果用户把手机左下角用防水胶布或其它绝缘体材料覆盖起来,那么就能够有效改善iPhone 4手机的信号接收问题。 报告称,发放橡胶手机套来覆盖iPhone 4左下角,将为苹果带来每部手机1美元的支出,却能帮助苹果避免大量召回。
投资公司Sanford Bern-stein的分析师托尼·萨科纳吉在周二的投资者报告中指出,“如果苹果不采取明确、建设性的方案解决iPhone4的天线问题,那么苹果的形象以及未来iPhone手机的销售都将会受到一定程度的影响。”投资银行Piper Jaffray分析师基尼·蒙斯特也认为,i-Phone 4的天线问题可能会周期性地影响到目前大约25%的该手机用户。
针对iPhone4召回的传闻,花旗集团分析师理查德·加德纳表示:“召回的可能性非常低,导致问题的原因并不非常严重,不足以召回产品。”投资公司Sanford Bernstein的分析师托尼·萨科纳吉指出,召回iPhone 4手机将给苹果带来15亿美元的损失,但是这种情况“不太可能”出现。
iPhone4已于6月24日在美国、英国、日本、法国和德国同步上市。许多商店当天宣告售罄,创下苹果公司迄今最为成功的新产品发售纪录。而7月底,iPhone4发售国家和地区将再增加18个,包括中国香港、澳大利亚、韩国、奥地利、比利时等。据了解,苹果公司将于美国时间7月16日上午10点举行新闻发布会。 这次发布会只有受邀请的人士才能参加。苹果在电子邮件邀请函中仅表示,这一新闻发布会的主题是iPhone4,并拒绝透露更多细节。 根据预测,苹果公司将利用此次会议来回应外界对于这款产品的种种质疑,其中主要包括其信号接收问题。