据《华尔街日报》报道,苹果公司首席执行长乔布斯坚持严格掌控公司产品设计流程的做法在新推出的iPhone 4上看来造成了反效果,导致公司驳回了有关天线接收情况的内部担忧,也没有给运营商充足的时间在出售之前对该产品进行测试。
苹果iPhone 4自上个月发布以来,关于其天线接收信号问题的报道就纷扰不断。苹果公司将于周五召开新闻发布会讨论这个问题。一位知情人士说,苹果不打算召回该产品。
知情人士说,苹果的工程师们早在一年前就知道与新天线设计相关的风险,但乔布斯很喜欢这个设计,于是苹果就继续开发了。
知情人士说,这家电子产品巨头对iPhone 4的开发采取了极为严格的保密措施,以至这款产品未能像其他生产厂商出品的手机一样,进行实地测试。这类测试原本可以暴露出这些问题。
知情人士说,苹果给运营商进行测试的iPhone样机只有新产品的外形和部分功能。这些样机经过了特别设计,机身不能触摸,因此也就很难测出iPhone 4的天线问题。
知情人士说,苹果在6月24日iPhone 4上市前给运营商的测试时间有限,而且提供的测试样机数量也远远少于其他手机厂商。
苹果发言人拒绝置评公司开发流程或与运营商的关系。周四,苹果发布了一个新软件的测试版,试图修复iPhone信号条显示的问题,信号条无法准确显示信号强度。
早些时候,彭博资讯援引一位知情人士的话说,苹果的资深天线专家曾向乔布斯表示担心iPhone 4的天线设计可能导致通话断线。苹果发言人对此回应说,我们要求彭博《商业周刊》拿出谣言以外的证据。这绝不是事实。
关于iPhone 4的争议愈演愈烈,在华盛顿也引起了注意。纽约民主党参议员舒默(Charles E. Schumer)周四致信乔布斯,敦促苹果在无需客户出任何费用的前提下拿出一项永久解决方案。舒默要求苹果就iPhone 4接受问题的原因向客户出具清楚的书面解释,并公开承诺免费修正这个问题。