逻辑树分析法
整理信息时,釆用逐条列举的方式是比较方便的。逐条列举的优点是可以简练地整理要点,利于缩小论点的范围,也方便项目的分类。但是,逐条列举也有缺点,就是遗漏和重复不太容易被发现,难以判断是否符合MECE分析法。另外,有多个项目的时候,很难把握项目的全貌,项目之间的关联性也不清晰。
相比逐条列举的方式,逻辑树的信息整理方式或许更加优秀。逻辑树是用逻辑连接主干和枝叶的方法。当逐条列举的方式难以整理大量的信息时,可以尝试用逻辑树进行处理。
在逻辑树中,左侧陈列待解决的主题,右侧将待解决的主题进行等级划分,针对每个等级再做细化。等级没有固定的数量,可以先从3个等级开始做起。
使用逻辑树进行分层时,头脑中要有用MECE分析的意识并进一步细化。举个例子,公司提出如何提高销售额的问题。为了提高销售额,可分两层考虑。一是提高现有客户消费额,二是提高新客户消费额。对于增加现有客户消费,可以想到的方法有维护回头客、提高购买量、降低折扣率、提高商品单价、商品升级等对策。
逻辑树就是为了达成主要目标,在MECE分析法基础上分层整理信息的方法,其主要优点是可以一览全貌,可以明确大小关系及因果关系。
但是,如果想追求非常完美的MECE,光有时间是不够的。因为这个过程的重点不在MECE的完成度,而是头脑中要时刻保持尽可能消除遗漏和重复问题的意识。
另外,使用EXCEL等软件增加、删减、修改逻辑树的项目,操作也会非常容易。能把头脑中的信息用逻辑树的形式表述出来的人,都是逻辑思考达人。比如,利用逻辑树权衡问题的严重性,把握大小关系,明晰目的(上位)与手段(下位)等。平时多用逻辑树的方式整理头脑中的信息,是非常好的一件事情。