IT项目经理-项目经理修行的必经之路（四）

一、微权利下的项目管理

1. 项目的本质与项目经理的定位
2. 游走于领导与管理之间的项目管理模式
3. 项目经理必备的素质与修炼的途径
4. 识别项目的利益相关方
5. 明确项目的目标和收益
6. 搭建项目受控环境
7. 定义项目的评价指标
8. 培训需要被改变的人
9. 维持项目的平衡

1. 在中国的 文化下，项目是什么？

1. 临时性： 明确的开始点（项目启动会），明确的结束点（项目表彰会）
2. 唯一性： 计划
3. 不确定性： 风险
4. 变革性： 改变职能部门工作习惯，用户工作习惯，影响他人
5. 跨职能性： 平衡

美国流派： 项目是为创造独特的产品，服务或成果而进行的临时性工作
英国流派： 项目是按照一个被批准的商业论证，为了交付一个或多个商业产品而创造的一个临时性组织

2. 项目经理的定位

2.1 项目经理应该扮演的角色是什么？

偏向于领导式的，给成员搭台子，让项目成员去干活

项目经理的主要工作是怎么样能够更好的激励项目成员把活干好，而不是自己把项目成员该干的活干了

3. 游走于领导与管理之间的项目管理模式

领导力是…（威信）	管理是…（规章制度）
倾向于阐明 “what” 和 “why”	关注 “how” 和 “when”
尤其是创新和变革时所需要的。它阐明 “AS IS” ，未来的愿景，以及两者之间的紧密关系	它是一直所需要的，尤其是在日常业务中，更多地关注进化或持续改进
更关心方向，有效性和目的	关心速度，效率和质量
当采用面对面的沟通方式影响他人时更有效	当依托于标准或计划来控制任务的时候更有效
更要关注意义，目的和价值实现	更关注于任务，交付和流程

4. 项目经理的必备素质（平衡）

• 大局观
• 对目标的执着
• 换位思考
• 应变能力
• 仆人式领导

5. 项目经理修炼的途径？

• 知识（knowledge）： 知识学习
• 技能（skill）： 技能学习
• 能力（competence）： 能力测评
• 经验（experience）： 实践

6. 识别项目的利益相关方并设计项目组织架构

7. 明确项目的目标和收益

8. 根据自己的项目特点搭建受控环境（过程控制）

• 原则
  • 原则
• 组织
  • 项目组织架构
• 主题
  • 管控主题
• 流程
  • 项目管理流程
• 工具和模版
  • 项目管理工具和模版

9. 定义项目的评价指标

10. 培训需要被改变的人

• 项目管理的知识
• 项目管理的技能
• 项目管理的经验
• 项目管理的标杆

11. 维持项目的平衡

• 领导层与员工层的平衡
• 不同职能部门目标之间的平衡
• 项目铁三角的平衡
• 长期目标与短期目标的平衡
• 客户与供应商之间的平衡
• 不同性格之间的平衡
• …

对专业管理人士的最真实的考验不是你知道该做什么，而是在你不知道该做什么时也知道该如何行动!