简信CRM：企业使用CRM平台有什么作用？

当企业发展到一定规模后，就需要找一款适合的销售管理软件，对业务进行科学的管理。
客户资源的管理和分析对于许多企业来说都是一项非常重要的工作。在客户数量达到一定程度后，销售人员要处理的客户信息必然增加，这时，就很难做到针对性的跟进了。有了CRM销售管理系统则可以帮助销售团队进行全面、有序的客户全生命周期管理，，帮助企业从不同维度分析客户，从而为企业的发展提供有力的决策依据
CRM系统有很多功能，这些功能对企业的发展起到非常重要的作用，主要包括以下几个方面：

1、客户资源管理，全方位了解客户
CRM可以根据企业提供的客户信息，对客户信息进行规划整理，分类区别。只有对客户信息进行更加全面的细分和管理，才能帮助企业区分客户的层次，哪些是忠实客户、普通客户和潜在客户，然后针对不同的客户群体进行不同的应对策略，提升客户的满意度，让客户可以更加的信赖这个企业，为企业的长足发展做好准备。

2、销售体系化管理，增加企业的销售额
智能CRM可以可以依据科技的力量，实现使销售自动化。借助大数据的力量，将客户的信息进行整理，帮助销售人员更好的区分不同销售群体，有针对性的去销售，提升销售的成功率。而且，CRM可以随时去更新销售的数据，供销售人员去参考，并对销售计划作出改善，同时可以根据销售数据为企业的销售方向提供决策支持，增加企业的销售额。

3、客户服务管理，提升客户的满意度
CRM作为一个平台化的服务，它可以将各种渠道、社交融为一体，及时的去解决客户出现的各种问题，让业务人员快速做出反应，提升客户的满意度。而且，在与客户预约时，可以建立提醒，避免工作人员因工作繁忙而忘记与客户的交流，提升客户与企业间诚信的合作。

综上所述，CRM为企业客户的销售提供了平台，帮助企业更好的实现智能化的转型，也为企业日后产品的销售做好基础，更好的优化客户关系管理。如果公司想要长久稳定的发展，建议使用简信CRM平台管理公司，管理客户。