一次会见苹果App Review专家的在线研讨会

本篇我们来聊聊一次会见苹果App Review专家的见闻，希望能够借助本次会见的内容纪要分享，给广大出海的iOS开发者提供一些有价值的资讯信息，帮助大家都能够轻松应对App的每一次审核。

近期，小编收到了来自苹果设计开发加速器的邀请邮件，内容如下：

能够和App Review专家面对面地沟通交流，这样的机会属实难得，因此小编就果断填写信息进行了报名，注册报名成功后，很快就收到了确认邮件:

然后我们就根据安排的日期时间，提前准备好要咨询的问题，准时参会即可。

针对本次与App Review专家的会见沟通，我们准备了下列几个热点问题进行了充分交流和沟通，在此与大家一起分享内容纪要：

1.开发者在应用提交审核前，都需要做哪些前置检查工作和事项，来促进App的顺利审核？

答：做好下面几个方面，对于App审核有很好的帮助促进作用：

• 检查App审核的必要信息是否正确且有效提供，如演示账号、密码等，一些前置设置操作，都需要在备注里说明清楚。

• 不要包含测试数据，所有的数据都必须要求是线上真实数据。

• 确保App功能在外网可以正常访问和打开，以免审核人员打不开功能或者页面加载慢导致被拒绝。

• 学习App审核指南，如果有新的规则要求，需要按照苹果的审核指南要求，第一时间进行处理。

2.App提交审核后，从等待审核到正在审核，再到等待开发人员发布，一般都会经历哪些过程？

答：往往会经历如下过程：提交二进制代码->等待审核->正在审核（App下载到真机，审核功能和代码）->有问题，则被拒绝；没有问题，则等待开发者发布。

特别要注意的是：一般情况下，审核不会超过48小时；无论是代码还是资源文件，都会是审核的对象；审核被拒时，“App Review”一栏是开发者与审核人员沟通交流的最佳渠道。

3.为什么有的时候审核周期会比较长，当提交审核被拒绝时，修改后重新再次提交，间隔时间为什么有时候很长，有时候又很快？

答：App审核时，当遇到特殊情况需要进一步确认，时间可能会久一些。一般情况下，重新提交审核也会在48小时内完成，如果之前App被拒绝属于严重问题导致审核被延迟，这种情况无法使用加急审核功能。如果App被拒绝，我们一定要彻底解决问题，避免重复多次被拒绝从而导致审核周期越来越长。

4.关于App体验方面的衡量标准，最小功能的标准和要求是什么？

答：最小功能没有具体标准，如果App和网络应用没有区别，没有任何用户交互的功能，就不适合上架App Store。审核人员会更加关注这款应用给用户带来什么样的体验，从而来判断是否适合App Store。

5.对于权限申请说明文案是否检查审核更严格了？

答：是的，目前权限申请说明文案的审核越来越严格，如果没有说明清楚对于某个权限的实际用途和目的，解释文案模糊不清，就很容易被拒绝。

另外针对权限申请，有些开发者会自定义弹框而屏蔽系统弹框，这种做法也是不可取的。自定义弹框只能辅助解释说明使用权限的目的，不能有任何让用户做决定的按钮，用户真正做决定要在iOS系统的弹框窗口上进行选择“允许”还是“不允许”。

同时，iOS系统的权限弹框描述文案要说明清楚目的，并不是越长越好，应用是什么语言，弹框窗口的说明文案就要求是什么语言来描述。

6.ATT跟踪弹框，为什么有时候审核人员看不到弹框呢?

答：App申请了ATT跟踪权限，但审核人员看不到ATT跟踪弹框，往往就很容易被拒绝。如果我们遇到了这种情况，开发者可以和审核人员进行回复解释，并附上操作步骤和截图，证明确实有ATT弹框，这样审核人员就会按照步骤和操作进行确认，能够找到和看到弹框就不会有太大问题，就会给予通过审核处理。

7.如果App某个功能需要用户填写联系人，是否可以申请使用通讯录权限？

答：可以申请使用，通讯录权限跟地理位置、相机权限一样，只要在权限弹框中说明具体什么功能需要使用到通讯录，比如上传收件人名称，联系资料等，审核人员就可以了解清楚为什么需要通讯录权限去获取通讯录的资料。

另外也需要在弹框中解释清楚通讯录内容直接在本地使用还是说会上传到服务器，如果是上传到服务器，必须要征求用户的同意，所以需要在弹框里写清楚是本地使用还是上传到服务器使用，所有的审核人员在审核通讯录权限的时候，都会特别关注这一点。

8.如果开发者账号被终止，还有恢复的可能吗？

答：看情况，如果你的申诉有充分理由表明账号被终止这个决定是错误的，否则几乎不可能再恢复。

做好以下这些方面，可以帮助你更好地使用你的账号：

• 不要帮助被终止的账号进行上架App，防止受到牵连和影响。

• 自己的账号自己负责，一旦自己的账号转入了其他账号应用的话，就需要自己来进行负责，后续如果该应用受到影响，那么自己的账号也会受到影响。

• 如果遇到账号被调查时请耐心等待结果，结果出来后也有申诉的机会；不要因为账号被调查就去创建新的账号，这样只会导致相关的应用和账号都会受到影响。

• 不要做任何违反审核指南的事情，如果遇到问题，请与App审核团队用正规渠道进行沟通和反馈。

好了，以上就是本次会见App Review专家的全部纪要内容分享，希望这些信息能够帮助大家更好地了解和应对App审核团队对于我们提交App的审核工作。其实App审核被拒时我们也不要过于着急和担心，仔细根据App Review团队的审核意见及时进行修改和沟通，就能够提高下一次审核通过的成功率。

最后也预祝大家提交的App都能顺利通过审核！

出海共济

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