亚马逊史上最严五点描述新规！

亚马逊重磅发布一则有关商品描述政策更新的关键公告，明确自 2024 年 8 月 15 日起正式实施全新的五点描述发布规范。这些新规对于卖家而言，意味着在编写五点描述时需更加谨慎，以避免不必要的违规风险。

以下是关于亚马逊五点描述新规的详细阐述：

一、内容限制新规详情

特殊字符与表情符号限制：亚马逊已明文规定，特殊字符（诸如 ®、€、… 等）以及表情符号均不得在五点描述中出现。以往卖家可能借助星星表情等符号来强调产品优势的做法如今已被禁止。

特定短语禁用规则：一些容易引发误导或缺乏确切评判标准的短语被列入禁用名单，像 “生态友好型”“抗菌” 这类表述。若产品未持有相关权威认证，使用这些词汇就可能造成消费者误解，破坏市场公平竞争环境。

保证信息的禁用：诸如 “全额退款”“无条件保证” 之类的短语已不被允许使用。这是因为这类保证性言辞可能会让消费者产生不切实际的预期，并且极有可能在后续引发一系列售后纠纷与误解

公司及联系信息限制：卖家在五点描述中禁止包含公司信息、网站链接、外部超链接以及任何形式的联系方式。

二、违规后果说明

Listing 下架风险：一旦五点描述不符合新规要求，违规商品将面临被直接下架的处理，这会对产品的销售产生直接且严重的负面影响。

绩效警告处罚：亚马逊会针对违规情况发出绩效通知，要求卖家及时进行整改。收到绩效警告后仍未改正的卖家，可能会被限制广告投放权限。

账号权限危机：多次违反新规可能会波及卖家的账号权限，情况严重时甚至会导致账号被封禁，使卖家彻底丧失在亚马逊平台的销售资格。

可以用卖家精灵的违规检测功能，可以帮助我们提前检测五点描述的问题

例如，我们随机进入一款产品的listing界面，点击违规检测

可以看到描述不合规的地方均有标明，而且我们可以看到很多listing末尾使用标点符号的问题依旧存在

卖家如何依据新规创作五点描述

首点：凸显产品核心亮点

例如，对于一款智能扫地机器人，首点可表述为 “这款智能扫地机器人搭载了智能导航芯片，能精准规划清扫路径，高效避开障碍物，轻松应对各种家居环境，为您实现全自动的地面清洁体验。

切不可出现如 “我们承诺这款扫地机器人绝对不会碰撞家具（‘承诺’一词违规）” 或 “采用了先进的 ® 智能芯片技术（特殊字符禁用）” 之类的表述。

第二点：详解产品功能特性

若为一款多功能电烤箱，第二点可描述为 “电烤箱具备多种加热模式，包括上下管独立控温，可精准调节温度范围从 50℃至 250℃，满足烘焙、烧烤、发酵等多样化烹饪需求。

第三点：阐明产品关键参数信息

针对有特定尺寸要求的产品，如衣柜，需准确详尽地提供尺寸数据并描述材质特性。“这款衣柜高 220 厘米，宽 180 厘米，深 60 厘米，内部结构设计合理，拥有多层隔板和挂衣区。其主体采用环保 E1 级板材制作，坚固耐用，表面经精细处理，光滑耐磨，易于清洁。

第四点：描绘产品使用情境与用户感受

以一款旅行用便携睡袋为例，第四点可写为 “这款便携睡袋专为户外旅行爱好者设计，无论是在深山露营、海滨宿营还是长途徒步旅行中，它都能为您提供温暖舒适的睡眠保障。其轻巧便携的设计，可轻松收纳于背包侧袋，不占过多空间，让您的旅途更加轻松自在。”

第五点：传达产品售后相关信息（遵循新规）

可采用客观理性的方式提及售后保障。例如 “我们为您提供详尽的产品使用手册和在线操作视频教程，若您在使用过程中遇到任何疑问或问题，可随时通过亚马逊平台的客服渠道与我们取得联系，我们的专业团队将竭诚为您提供及时有效的技术支持与解决方案。

在应对亚马逊的五点描述新规时，卖家优化listing，确保商品listing符合平台要求。点击listing优化

能够直接在编辑器内部依照刚刚所给出的提示与要求来修正。

亚马逊推出的五点描述新规，尽管在一定程度上加重了卖家的合规负担，然而只要卖家施行了恰当的策略，即便处于新规的严格框架之下，依旧能够稳稳地维系自身的竞争力水平。卖家若能严谨地依循亚马逊所颁布的最新规则条例，便能够成功地绕开违规的雷区。让你的店铺更加稳健。