从一个实际问题来入门数据分析（一）

从一个实际问题来入门数据分析

某互联网app日活下跌了5%，作为数据分析师应该如何分析这个问题？

• 核实相关信息，确定消息来源是否可靠。
• 确定环比下跌量和同比下跌量
• 方差分析：波动是否在正常范围内？
• 交叉分析/相关性分析：与日活下跌存在相关的指标，相关程度？
• 业务分析：相关指标负责的运营业务部门？是否有某些运营策略或者活动造成了这些指标的变化？
• 回归分析/预测：还会下跌多久？最坏情况下会下跌到什么程度？
• 风险/损失评估：对产品的核心KPI会产生什么样的影响？
• 制定策略：如何挽回损失/下次如何避免？

下面对如上出现的关键词进行详细解释。

数据分析的流程

• 首先确定要研究的具体业务问题，进而抓取相关数据。
• 利用描述性统计和可视化工具先观察数据的表象，标注变化的维度或业务指标，对变化的数据进行多维分析和交叉分析。
• 利用数据挖掘/机器学习等方法对趋势进行预测。 与相关业务部门针对发现的问题生成相关策略。
• 推动策略的落地，检查策略的效果如何，最后进行复盘分析。

多维分析