2、AI测试辅助-需求分析

一、需求分析

关键：需要事先将需求整理成文档。如果没有可以尝试使用ChatGPT生成一份。

产品文档格式内容：

产品需求文档（Product Requirement Document，简称PRD）是一个综合性的文档，它包含了产品开发过程中的关键信息，以确保产品开发团队的成员都能够理解和掌握产品的需求。以下是产品需求文档可能包括的一些主要内容：

项目概述：介绍项目的总体情况和背景，包括项目价值、目标用户、产品定位等。
项目价值：阐述项目的意义和对市场的潜在影响。
项目背景：描述项目的发展历程、已完成的初步工作和未来的发展方向。
用户群体：阐明目标用户的特征，包括他们的需求和偏好。
产品定位：明确产品的市场定位，确定产品将要满足的具体需求。
名词解释：对文档中使用的重要术语进行定义和澄清。
功能需求：详细描述产品所需具备的所有功能，包括功能详情、主流程说明、场景描述、业务规则、界面原型、使用者说明等。
非功能需求：涵盖产品的性能、安全性、易用性等方面的要求，如响应时间、并发处理能力、用户身份验证、数据加密等。
界面设计：对用户界面进行详细的描述，包括页面布局、交互方式、视觉风格等。
数据库设计：规划数据结构，包括表结构设计、数据字段定义等。
性能需求：评估系统性能，设定性能指标和测试方法。
安全需求：评估系统的安全性，设定安全指标和测试方法。
可维护性：评估系统的可维护性，包括代码结构和注释规范等。
用户体验：评估用户体验，包括交互设计和视觉设计等。
项目计划：规划项目的开发周期和里程碑节点，包括开发进度和时间安排。

1.1 创建需求文档

• 提示词：

如果我是产品经理，请根据产品需求，为一款电商App的购物车功能撰写一份符合PRD文档格式的文档。

• 结果：

    产品需求文档（PRD）- 电商App购物车功能

    版本：1.0
    最后更新日期：\[填写日期]

    目录：

    简介
    1.1 目的
    1.2 背景
    1.3 目标受众
    1.4 产品范围

    功能需求
    2.1 添加商品到购物车
    2.2 删除购物车中的商品
    2.3 修改购物车中的商品数量
    2.4 查看购物车商品列表
    2.5 清空购物车
    2.6 计算购物车中商品总价
    2.7 结算功能

    用户界面设计
    3.1 购物车图标和入口
    3.2 购物车页面布局
    3.3 商品列表展示
    3.4 操作按钮和交互

    数据需求
    4.1 商品信息
    4.2 购物车商品数量和价格
    4.3 用户信息和登录状态

    性能需求
    5.1 响应时间
    5.2 并发访问支持
    5.3 可扩展性

    安全需求
    6.1 用户身份验证
    6.2 防止恶意操作
    6.3 加密敏感数据

    其他非功能需求
    7.1 用户体验
    7.2 可访问性
    7.3 兼容性

    附录
    8.1 参考资料
    8.2 术语表

    简介：
    1.1 目的：
    本文档旨在定义电商App中购物车功能的需求，以便开发团队了解并实现该功能。

    1.2 背景：
    在电商App中，购物车是用户选择和管理商品的重要工具。购物车功能的好坏直接影响用户购物体验和转化率。

    1.3 目标受众：
    本文档的目标受众包括产品经理、设计师、开发人员和测试人员。

    1.4 产品范围：
    本文档仅涵盖电商App中购物车功能的需求，不包括其他模块的需求。

    功能需求：
    2.1 添加商品到购物车：
    用户可以将商品添加到购物车，包括选择商品规格和数量。

    2.2 删除购物车中的商品：
    用户可以从购物车中删除已选商品。

    2.3 修改购物车中的商品数量：
    用户可以修改购物车中每个商品的数量。

    2.4 查看购物车商品列表：
    用户可以查看购物车中所有已选商品的列表，包括商品名称、价格和数量。

    2.5 清空购物车：
    用户可以一键清空购物车，删除所有已选商品。

    2.6 计算购物车中商品总价：
    系统会自动计算购物车中所有商品的总价，并实时展示给用户。

    2.7 结算功能：
    用户可以选择结算购物车中的商品，进入支付流程。

    用户界面设计：
    3.1 购物车图标和入口：
    在App的主界面或导航栏中添加购物车入口，以便用户快速访问购物车功能。

    3.2 购物车页面布局：
    购物车页面应具有清晰的布局，展示商品列表、总价和操作按钮。

    3.3 商品列表展示：
    商品列表应包括商品名称、图片、价格、数量和小计等信息，以便用户清楚了解购物车中的商品情况。

    3.4 操作按钮和交互：
    在购物车页面提供操作按钮，如添加、删除、修改数量和结算等，以便用户进行相关操作。

    数据需求：
    4.1 商品信息：
    需要存储商品的名称、图片、价格和库存等信息。

    4.2 购物车商品数量和价格：
    需要记录购物车中每个商品的数量和小计价格。

    4.3 用户信息和登录状态：
    需要获取用户的登录状态和身份信息，以便关联购物车数据。

    性能需求：
    5.1 响应时间：
    购物车功能的响应时间应在可接受范围内，提供良好的用户体验。

    5.2 并发访问支持：
    系统应支持多个用户同时访问购物车，并处理并发操作。

    5.3 可扩展性：
    购物车功能应具备一定的可扩展性，以应对未来业务增长和用户量增加的情况。

    安全需求：
    6.1 用户身份验证：
    用户在进行结算等敏感操作前，需要进行身份验证，确保安全性。

    6.2 防止恶意操作：
    系统应采取措施防止恶意用户进行购物车的异常操作和滥用。

    6.3 加密敏感数据：
    用户的敏感数据（如支付信息）应进行加密传输和存储，保障用户隐私。

    其他非功能需求：
    7.1 用户体验：
    购物车功能应提供友好、直观的用户界面，提升用户购物体验。

    7.2 可访问性：
    购物车页面应符合无障碍设计要求，适应不同用户的特殊需求。

    7.3 兼容性：
    购物车功能应在不同设备和浏览器上具备良好的兼容性，以覆盖更广泛的用户群体。

    附录：
    8.1 参考资料：
    \[列出参考资料和相关文档]

    8.2 术语表：
    \[列出本文档中使用的专业术语及其解释]

当然，如果你不想要ChatGPT生成的格式，你可以自己在要求里进行生成。比如：

• 提示词：如果我是产品经理，请根据产品需求，为一款电商App的购物车功能撰写一份符合PRD文档格式的文档。内容包含：xxx

1.2 需求分析提炼测试点

• 1、提示词：当我是一个测试人员时，需要从以上需求中提炼出测试点，请帮我提炼出来。

当你作为测试人员时，以下是从以上需求中提炼出的一些测试点：

添加商品到购物车

测试用户能否成功将商品添加到购物车
测试用户是否可以选择商品规格和数量并成功添加到购物车

删除购物车中的商品

测试用户是否可以从购物车中成功删除已选商品
测试删除商品后购物车中的商品总数和总价是否正确更新

修改购物车中的商品数量

测试用户是否可以修改购物车中每个商品的数量并成功保存更改
测试修改商品数量后购物车中的商品总价是否正确更新

查看购物车商品列表

测试用户在购物车页面是否可以清楚地看到所有已选商品的列表和相关信息
测试购物车页面是否展示正确的商品名称、图片、价格、数量和小计等信息

清空购物车

测试用户是否可以一键清空购物车，并验证购物车是否被成功清空

计算购物车中商品总价

测试购物车中所有商品的总价是否准确计算并实时展示给用户

结算功能

测试用户是否可以顺利选择结算购物车中的商品，并进入支付流程
测试结算功能的稳定性和支付流程的正常运行

用户界面设计

测试购物车图标和入口是否能够正常跳转到购物车页面
测试购物车页面布局是否清晰，用户操作按钮是否可见且易于使用

数据需求

测试商品信息是否能够准确展示，并与实际商品信息一致
测试购物车中商品数量和价格的准确性，以及与后台数据的同步情况

性能需求

测试购物车功能的响应时间是否符合要求
测试系统在并发访问下的稳定性和性能表现

安全需求
测试用户身份验证和登录状态管理的准确性和安全性
测试系统对恶意操作和数据安全的防护措施是否有效

其他非功能需求
测试购物车功能的用户体验，包括界面友好性和交互便捷性
测试购物车页面的可访问性和在不同设备上的兼容性
这些测试点将帮助你确保购物车功能的各项需求得到全面覆盖，以保障产品质量和用户体验。

1.3 测试点补充

注意：一开始这个提示词不能太细，比如你换这个场景

• 1、提示词：当我是一个测试人员时，需要从以上需求中提炼出测试点，请帮我提炼出来。请考虑异常场景

结果正常场景就明显会少一点。可以根据以上的场景再进行细化

• 2、提示词：添加商品到购物车异常场景考虑不完善，请补充完整

  当考虑添加商品到购物车的异常场景时，可以进一步细化测试点，包括以下内容：

   并发添加商品：

   测试在多个用户同时尝试添加相同商品到购物车时系统的并发处理能力
   测试在高并发情况下是否会出现数据错乱或重复添加等问题
   
   超出库存数量添加：

   测试当用户尝试添加超出商品库存数量的商品到购物车时系统的处理情况，是否会给出合适的提示
   
   商品下架后添加：

   测试用户将已下架商品添加到购物车后的处理情况，包括提示用户商品已下架或自动清除购物车中的下架商品
   
   超出购物车容量限制：

   测试当购物车已达到最大容量时，用户尝试添加新商品到购物车的处理情况，包括给出友好提示或自动清理购物车等操作
   
   无效商品信息添加：

   测试当输入无效商品信息（如空值、特殊字符）时的处理情况，包括系统是否能正确识别并给予合适的错误提示
   
   这些测试点可以帮助确保系统在各种异常情况下能够正确处理用户的操作，并给予合适的反馈，提升系统的健壮性和用户体验。
   

很明显，第二种细化后，测试点更加的完整。

• 4、提示词：以上测试点中用户界面设计测试点不够完整，请补充完整

当考虑用户界面设计的测试点时，可以进一步细化如下：

响应式布局测试

测试购物车页面在不同设备上（如手机、平板、电脑）的显示效果和布局是否合理
测试购物车页面在不同分辨率下的显示效果，确保页面元素不会重叠或错位
浏览器兼容性测试

在不同主流浏览器（如Chrome、Firefox、Safari、Edge等）上测试购物车页面的显示效果和功能是否正常
确保购物车页面在不同浏览器版本上都能够正确显示并且功能正常
主题风格一致性测试

确保购物车页面的主题风格与整体网站风格保持一致，包括颜色搭配、字体风格等方面
测试购物车页面的UI设计是否符合用户习惯和美感标准，提升用户体验
导航和操作流畅性测试

测试用户在购物车页面的导航路径是否清晰明了，用户能否快速找到所需功能和信息
测试用户在购物车页面的操作流程是否顺畅，例如添加商品、修改数量、结算等操作是否易于操作
错误信息提示测试

测试购物车页面对用户输入错误或操作失败时的错误信息提示是否清晰明了
确保购物车页面能够及时给出准确的错误提示，帮助用户理解并解决问题
用户友好性测试

测试购物车页面的文字描述是否简洁明了，用户能否快速理解各项功能和信息
测试购物车页面的交互元素是否易于点击或操作，确保用户操作的便利性和友好性
无障碍访问性测试

测试购物车页面是否符合无障碍访问性标准，包括使用屏幕阅读器时是否能准确读取页面内容
确保购物车页面对视觉障碍用户也能提供良好的用户体验
通过以上补充完整的用户界面设计测试点，可以全面评估购物车页面的设计质量，确保用户在使用过程中能够获得良好的视觉和操作体验。

二、总结

整体思路也是先全后细，最好不要一开始就要求又全又细。使用AI进行需求分析，关键点在于需要规范的PRD文档，这对于大部分公司来说也是个痛点问题，落地价值目前看来还没有很好的体现。不过相信随着AI的越来越智能，领域越来越细化，这个也会是小问题。