(1) WHAT――是什么？目的是什么？做什么工作？
(2) WHY一―为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？
(3) WHO――谁？由谁来做？
(4) WHEN――何时？什么时间做？什么时机最适宜？
(5) WHERE――何处？在哪里做？
(6)How ―-怎么做？如何提高效率？如何实施?方法是什么？
(7) HOW MUCH――多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
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