【PM】产品需求管理

一、需求采集（需求管理员）：

通过多种形式对用户的需求进行收集，通常的形式有：用户访谈，调查问卷，测试结果，数据分析等，在这个阶段对需求的属性详细记录，并且记录可追溯的反馈人员。

一般收集需求的对象有：

1.        最终用户

2.        市场人员

3.        测试结果

4.        领导需求

5.        …….

 

二、需求分析（PM）：

对需求进行一番分析，确定其基本属性之后，做了之后对产品会带来哪些商业价值？用户量的提高？以及实现这项需求索要付出的人员，时间等系数，最后算出需求的性价比；对于一些bug或是功能的小修改，不做详细分析，直接转为需求处理。

简要分析步骤如下：

基本属性     分析商业价值       初评实现难度        计算性价比（未完成）

基本属性    bug或是小修改     转为需求处理，转向开发

 

三、需求筛选（团队评审转至研发）

         这个阶段的工作是结合现状对需求进行处理，主要是解决——做不做？什么时候做？做多少？的问题：需求的评审的形式主要是团队晨会中展开，邀请领导参与，团队中的成员有页面设计师，前端工程师，程序员，测试人员等角色；通过一次评审，对多个需求进行打包，整理出一个版本（或者说是子项目）所需的需求点；对打包好的需求点形成文档，提交由领导复核，确认后进入开发周期；

简要步骤如下：

需求评审      需求打包       领导评审       转为需求处理，转向开发

上述是关于需求管理的一些基本概念，下述是关于文档管理的一种方法：

采用EXCEL表格详细记录需求管理过程中的记录，使得需求管理有迹可循，有助于管理需求信息。

对于表格的一些说明如下：

根据获取需求信息的不同对象分开记录，记录的内容包括需求描述，备注信息和后续计划。

需求描述中包含需求性质和需求详述，性质大概有四种：

优化：对现有的功能的一些改进

新增：在现有的基础之上新增的功能

bugfix:现有的设计无法满足基本需求，需要做进一步的修改

idea：对现有的功能的展望

备注信息中需要注明提出人和提出时间，可以使得需求出现问题或者说需要进一步交流的时候，有迹可循。

后续计划也分为三类：搁置，合并，暂缓。

搁置：该需求暂时不予理会，不做处理

合并：该需求和其他需求一起处理，处于正在处理状态

暂缓：暂缓到其他问题处理完毕，处于等待状态

希望对你有所帮助~