基金、租房、碎片化和已经成长并改变世界的90后

跑步入场的“90后新基民”

2021年，基金又双叒叕火了。
最近基金时不时登上热搜，B站基金投资相关视频的播放量也动辄破百万，从侧面反映出年轻人对于基金投资的空前热情。

《第二季度中国家庭财富指数报告》显示，2020年新增“基民”中，30岁以下的90后占到了一半以上。“90后新基民”由此受到广泛关注，成为后疫情时代年轻人理财行为趋势变化的一个注脚。
房子是租来的，但生活不是
面对着高企的房价，对比70后，80后辛苦半辈子买来的60平空间，现在的90后，00后则选择了租房，据数据显示90后、95后租客占比近70%。

其原因不仅仅是买不起而已，要知道大多数90后也已经进入职场打拼7/8年甚至更久，而其中64%的年轻租客愿意在租来的房子里结婚。年轻人们认为租房并不会降低生活品质，更不会让人低人一等，而生活远远不至于60平的牢笼。

碎片化的节奏，IP式的追随

俗话说读万卷书，行万里路。但是当今社会的快节奏，往往没有时间让年轻人们有充足的时间来进行修炼。而如今90后们也习惯了碎片化的节奏，从电视广播、头条资讯到抖音快手短视频，大家在不多的空间中或是喘气休憩，或是汲取知识。
而目前的社交零售时代所带来的IP效应也不容忽视。创业者们想方设法的打造自己的IP，成为网红；而消费者们则依赖着达人IP帮自己下各种决定，不论是淘货、旅行、购买基金，甚至是买房。

能熬，能忍，半熟的年轻人
受社会阅历和工作经验的限制，90后们做不到完全成熟，只能是“半熟”。
但是他们知道应该担当什么，应该去奉献什么。

不论是在守卫国门的战斗中牺牲的小战士，还是抗疫过程中不畏病魔的年轻医护人员，还是为店家不公勇为发声的小情侣，90后们早已褪下生理年龄上稚气，扛起了属于他们的社会责任，成为了国家的中坚力量。
90后的这一代人，从不乏丰富的想象力和野心勃勃的志向，同样也不缺挑战未知的勇气。

如今的年轻人正在通过自己对世界的独特理解，和全新的视角去改变这个社会。

我们关注到海豚客服是客服领域的一个年轻人，90后的开发者们一直在对功能不断升级，用自己的视角来对在线客服行业进行改变，在常规化的客服软件中寻求更贴近当代年轻人的使用习惯。

针对目前越来越多的人使用语音来取代文字进行沟通，除了年轻一代更喜欢的便捷方式，对于不方便打字的50后来说，语音沟通也成为了日常交流的重要手段。
而在最新的功能更新中，可以发现海豚客服新增了语音输入。

此外在新功能中，我们还发现了消息撤回功能，这项功能可以让客服工作人员能及时的撤回发送有误的内容，进行重新编辑后重新发送，有效的减少工作失误，提升客服满意度。