一、目录组织图(单击可放大)
二、补充笔记
1、基于约束的推荐系统是在信息不完全的情况下,导致基于内容和协同过滤的方法可能失效情况下的一种推荐系统设计方法。它建立在用户的需求和愿望能够明确表述的情况下。我认为这个实际上可以看成一个多类型关键字搜索的过程(比如在X东购买笔记本电脑时,通过勾选内存大小,显卡类型,屏幕大小,价格区间等就能够获得符合要求的笔记本电脑),这个系统是一个用户主动行为,不包含预测的部分。
2、数学模型可以抽象为客户特性,产品特性,约束(对客户需求的实例化的系统约束),过滤条件(定义了潜在用户需求和特定产品之间的关系),产品(表示产品在可允许的范围内)。这样在约束条件下筛选出产品库中的产品即可。
3、推荐知识库的开发,采用CWAdvisor进行开发,对开发工具进行了介绍,主要是将专家的知识规则转化为一种可执行的表达方式。
4、用户导向中,要注意处理无法实现或者太宽泛的用户需求,对于无法实现的要提供备选方案,对于太过宽泛的要进行查询紧缩,实际上,我认为如果查询过于宽泛可以通过提示窗适当询问客户问题,通过客户反馈再进行筛选。