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在这里就给大家分享一下,作为一个外国客户采购商我会讨厌什么样的行为,什么样的企业我会觉得不靠谱或不适合我合作呢
A:不诚实
签合同或翻单时提价(很多卖家样品与实际交货不一样,喜欢做假) 所以希望大家尽量把事实告诉客户,不要为了接一个订单,就失去一辈子的客户
B:过度承诺
设计稿,样品和大货有偏差 很多业务员和企业为了吸引客户就会发很漂亮的图片,但是当客户收到了样品或货他会很失望,因为觉得图片很漂亮,而实际产品不怎么漂亮,所以你尽量不要犯这个错误,我一般给客户两个站片,一个是修理过的图片和客户说可以推广用的,和一个实际产品图片让客户看清楚产品会使怎么样的
C: 延迟交货 很多企业都会犯这个错误,就算外国客户有时候会原谅你,而会理解你,但是我说实话,我接触这么多大企业,都如果发现你有这个毛病和缺点,他们会离你很远,因为很多企业都是按照你说的交货期开始打广告和做准备所以如果你delay交货期,他们会有很大的影响,所以你尽量不要犯这个错误,,最好把最正确的交货期跟客户说清楚,免得客户对你们不满意
D:服务意识差 很多人不懂什么叫做服务,而分不清楚欧美客户和中东客户对服务的概念 那我简单的告诉你,西方客户比较尊重规定和规律,东方客户比较看重个人关系,所以你和西方国家做生意最好按照规律来谈,和东方国家来做生意就尽量跟客户搞个很好的友好关系就不错
E:报价速度慢价格不准