值得推荐的智能外呼系统

国内智能外呼系统

• 腾讯云外呼系统 ：

性能稳定 ：基于云计算，具备强大的呼叫处理能力和高清晰度通话质量，支持多种拨打方式。

安全性高 ：技术支持金融级安全加密，保障企业数据安全。

功能丰富 ：智能语音识别与合成技术提升外呼效率，支持多语言外呼，且能与主流 CRM 系统无缝集成，帮助实现全流程自动化营销，适用于多种行业场景。

• 百度智能外呼 ：

技术先进 ：利用 NLP 语义分析和语音合成技术，支持多轮对话与客户意图识别，声纹识别技术可降低封号概率。

数据驱动 ：能结合百度大脑的分析报告，为营销和客服人员提供参考，助力企业智能高效发展。

• 云蝠智能 ：

技术领先 ：以神鹤 AI 对话大模型为核心技术，融合 NLP、ASR 与 TTS，在复杂场景下能实现拟真交互与高效转化。大模型能力强，支持多轮对话、意图识别准确率超 90%、可智能纠错及自动生成话术，覆盖方言、多语言场景。

适配广泛 ：适用于销售与营销、客户服务、公共服务等多种场景，能显著提升转化效率和客户满意度。

成本灵活 ：按需计费，1 并发年费低至 3000 元，人工成本降低 50% 以上，还支持 OEM 贴牌与 API 无缝对接企业 CRM 系统。

• 得助智能 ：

全渠道接入 ：集成智能翻译、ASR、NLP 等技术，可把电话、微信、APP、官网等 12 个渠道的客户咨询全打通，自动预判客户意图并转接相应部门。

外呼效率高 ：自带智能路由和防封号算法，AI 自动筛选无效号码、轮换线路池，能提高外呼效率和接通率。

• 华为云外呼系统 ：

技术实力强 ：集成 ASR、NLP、TTS 全链路能力，支持多轮会话与真人语音录制。

性价比高 ：1 并发年费 5800 元，20 并发以上低至 3000 元 / 年，适合金融催收、教育邀约等场景。

合作优势多 ：与云蝠智能联合推出高性价比解决方案，兼具华为云生态稳定性与云蝠技术灵活性。

• 网易七鱼 ：

交互体验好 ：应用网易自研顶尖 AI 语音语义算法，具有一对一高仿生真人交互功能，回复延时低，打断反应快，能够高精度识别并灵敏应对各类问题。

成本低 ：AI 批量外呼费用低，无需培训即可上岗，全程无需人力介入，可为企业节省大量成本。

国外智能外呼系统

• Twilio ：

全球化能力强 ：支持多语言、多通信渠道，如语音、短信、邮件等，自动化工作流设计适配跨国企业需求。

开发者友好 ：开放 API 与模块化设计，便于深度定制化开发。

• Amazon Lex ：

技术背书有力 ：依托 AWS 云资源，集成 Alexa 语音技术，扩展性强。

应用场景广泛 ：适用于电商、金融领域的自动化客服与订单处理。

• Five9 ：

功能强大 ：提供 AI 预测式外呼、语音情绪分析等功能，能根据客户语气变化自动调整话术，提高回款率等业务指标。

经验丰富 ：作为北美呼叫中心的老牌厂商，具有丰富的行业经验。

• Talkdesk ：

语言支持广泛 ：支持 72 国语言，实时语音转文字，适合全球化业务，可帮助企业在不同地区快速开展业务。

部署灵活 ：采用 SaaS 模式，部署灵活，能够快速上线使用。

• NICE inContact ：

合规性强 ：在金融行业表现突出，具有 PCI DSS 合规、通话加密等特点，能够满足高合规要求行业的外呼需求。

功能多样化 ：涵盖语音机器人、情绪识别、智能质检、多渠道支持等多种功能。

• Genesys Cloud ：

生态系统丰富 ：支持 Zendesk、Salesforce 等 100 + 系统对接，可通过 API 生态实现与其他系统的无缝集成。

技术实力雄厚 ：依托于 Genesys 在联络中心领域的长期积累，技术成熟可靠。

• Aircall ：

适合中小企业 ：界面简洁易用，部署快速，无需复杂的基础架构，低成本，易于上手，对于小型团队和预算有限的企业来说是一个不错的选择。

功能够用 ：提供基本的外呼功能，如自动外呼、号码列表管理、通话录音等，能够满足企业的一般性外呼需求。