系统集成项目管理工程师第三版第七章要点笔记

项目整体管理

(1)项目整体管理的含义、作用和过程
(2)项目启动
项目启动所包括的内容:以书面形式、正式的形式肯定项目的成立与存在，同时以书面正式的形式为项目经理授权。
制定项目章程
项目章程的作用和内容，确定项目正式存在，规定项目范围，正式任命项目经理。
项目章程制定的依据：项目工作说明书、商业论证、合同、企业环境因素和组织过程资产。
制定项目章程所采用的工具与技术：专家判断。
项目章程制定的成果
选择项目经理：选择项目经理的三种方式：由企业高层领导委派，由企业和用户协商选择，竞争上岗。项目经理至少具备的三个基本能力：解读项目信息的能力，发现和整合项目资源的能力，将项目构想变成项目成果的能力。
(3)编制初步范围说明书
内容：项目及其相关的产品和服务的特性和边界，以及范围控制和验收的方法。
技术和工具：项目管理方法论、项目管理信息系统和专家判断。
输入：项目章程，工作说明书，环境和组织因素，组织过程资产。
输出：项目初步范围说明书
(4)编制项日管理计划
项目管理计划的含义，用来协调所有其他计划，以指导项目执行和控制的可操作的文件。有利于项目成员及干系人较好的理解项目的整体计划并有效指导计划的实施。
项目管理计划的内容：项目的整体介绍、项目的组织描述、项目所需的管理程序和技术程序，以及说需完成的任务、时间进度和预算，并且还包括一个或多个分计划，如范围管理计划、质量管理计划、过程改进计划、人力资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购计划等。
编制项目管理计划
编制项目管理计划过程：明确目标、成立初步的项目团队、工作准备和信息收集、根据标准和模版编写初步的、概要的项目管理计划、编写范围管理、质量管理、进度、预算等分计划、项目经理负责组织编写项目管理计划、评审与批准项目管理计划、获得批准后的项目管理计划就成为了项目的基准。
编制项目管理计划编制过程所采用的技术和工具、
编制项目管理计划的依据和成果
(5)项目执行:
指导和管理项目执行采用的主要技术和工具;
指导和管理项目执行的依据和成果;
监控项目工作的工具和技术:
监控项目工作的依据和成果
(6)项目整体变更管理:
项目更变基本概念;
变更管理的基本原则、组织机构和工作流程;
变更管理的输入;项目管理计划、执行绩效报告、变更请求
变更管理所采用的技术和工具;变更控制系统（CCB,ERB,TRB，TAB），配置管理
变更管理的输出;更新项目管理计划，采取纠正措施，共享经验教训。
变更管理与配置管理之间的关系，配置管理是用于整体变更的重要方法之一，确保项目产品描述的正确性和完整性。
(7)项目收尾管理:
项目收尾的内容(合同收尾、管理收尾)
项目收尾所采用的技术和工具;
项目收尾的依据和成果;
项目组人员转移项目后评价(信息系统目标评价、信息系统过程评价、信息系统效益评价、信息系统可持续性评价)