项目管理的一般知识
(1)项目管理的理论基础与体系:
项目管理基础
项目与项目管理的概念;项目是一个特殊的、将被完成的有限任务,它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。项目管理就是将各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动中,已达到项目的要求。
系统集成项目的特点:系统集成项目,就是从客户和用户的需求出发,将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应的应用软件集成为实用的信息系统的过程。特点有:目标的不确定性、需求的不稳定性、对智力的依赖性、项目评价的主观性、项目的创新性、项目的时限性。
项目干系人:参与该项目工作的个体和组织,或由于项目的实施与项目的成功,其利益会直接或间接地受到正面或负面影响的个人和组织。
项目管理知识体系的构成:项目管理所特有的知识、一般管理的知识、项目相关应用领域的知识。
项目管理专业领域的关注点;PMBOK中,还有四个重要 延伸:应用领域知识、标准、规则;项目环境;一般管理知识和技巧;人际交换技巧。
(2)项目的组织
组织的体系、文化与风格;
组织结构:1、职能型组织,员工按照其专业划分入为一个个的职能部门,每个成员都有一个明确的上级。优点:具有强大的技术支持,便与知识、技能和经验的交流;清晰的职业生涯与晋升路线;直线沟通、简单、责任和权限清晰;有利于重复性工作为主的过程管理。缺点:职能利益优先于项目,具有狭隘性;组织横向之间的联系薄弱、部门间协调难度大;项目经理极少或缺少权利、权威;项目管理发展方向不明,缺少项目基准。2、项目型组织,一个组织被分为一个个的项目部,成员隶属于项目而非某个部门