变更管理 - Change Management
1. 变更管理的目标
变更请求通过结构化的方式被识别、追踪、管理和实现。
2. 变更管理的收益
正确的实施变更管理,所有的对基线项的变更都会管理和控制,各方就 "变更什么" 和 "什么时候发生变更" 达成一致。
3. ASPICE中变更管理的基础实践
BP1: 制定变更请求管理策略
制定变更请求管理策略,包括变更请求活动、 变更请求的状态模型、分析准则以及执行这些变更活动的职责. 变更影响方的接口被定义和维护。NOTE 1: 变更请求的状态可能包括: 打开、分析中、已批准实现、已分配、已实现、 已修复、已关闭等.NOTE 2: 典型的分析准则: 如资源需求, scheduling issues, 风险, 收益等. NOTE 3: 变更请求活动确保变更请求被系统地识别、描述、记录、分析、实现和管理NOTE 4: 变更请求管理策略需要覆盖产品生命周期的不同阶段
BP2: 识别和记录变更请求
按照变更管理策略,每一个变更请求被唯一的识别、描述和记录,包含变更请求的发起人和变更原因。
解读
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保证唯一性,为每一个变更请求分配唯一性的ID或编号,可以基于业务自定义,或基于工具自动生成。
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变更请求的描述需要表现哪些信息,例如包括发起人、变更原因、发起时间、CR状态等依据具体业务具体分析。
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记录方式可以采用Excel表格、Word文档或一些商业化工具如JIRA/Change等。具体工具的选择需要根据成本、效率、资产复用性等综合平衡。
BP3: 记录变更请求的状态