六西格玛是一种质量改进方法,企业已经使用了几十年 - 因为它取得了成果。六西格玛项目遵循明确定义的一系列步骤,世界各国的每个行业的公司都使用这种方法来解决问题。
但是,六西格玛在很大程度上依赖于统计和数据分析,许多对质量改进不熟悉的人感到受到统计方面的威胁。你不必被吓倒。虽然数据分析确实对提高质量至关重要,但六西格玛的大多数分析并不难理解,即使您对统计数据不是很了解。但使用Minitab熟悉这些工具是一个很好的起点。本文简要介绍六西格玛中常用的10种统计工具,了解它们的作用以及它们为何如此重要。
1. 帕累托图(Pareto图)
帕累托图来源于一种称为帕累托原则的观点,该观点认为大约80%的结果来自20%的原因。即使在我们的个人生活中,也很容易想到例子。例如,80%的时间你会穿买的衣服中20%的衣服,或者你在图书馆80%的时间只会听网易云音乐中收集的20%的音乐。